许多用户反映,在尝试登录 YouTube 时,他们会遇到“哎呀!出错了”的提示,而此时他们正尝试登录自己的 Gmail 账户。如果你也是其中之一,可能你会重复输入密码,以为自己输错了。
然而,事实并非如此。“YouTube 出错了”的提示可能由多种原因引起,通常与您的 Google 账户安全设置以及互联网连接有关。无论问题的根源是什么,你都可以通过以下方法来解决它,重新访问 Gmail 账户并在 YouTube 上享受你喜爱的内容。
“哎呀!YouTube 出错了”的解决方法
针对 YouTube 上出现的 Google 登录错误,无论你使用的是 Windows、Mac、Android、iOS 系统,还是 Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge 浏览器,甚至 YouTube 移动应用,你都可以尝试以下多种解决方案。
如何修复 YouTube 登录错误
1. 重新加载 Google 登录页面
尝试重新加载 Google 账户登录页面,以消除“出错了”的提示信息。尤其是当你在尝试登录之前,该页面已经长时间处于空闲状态,或者你的互联网连接突然中断时,这个方法通常有效。
你可以通过按下 F5,或使用 Ctrl + R 组合键,或者点击地址栏附近的刷新按钮,又或者是右键点击浏览器空白区域并选择“重新加载”或“刷新”来完成操作。
你还可以进行硬刷新来跳过 Google 登录页面缓存的加载。在 Windows 系统中,你可以按下 Ctrl + Shift + R、Ctrl + F5 或 Shift + F5 组合键。在 Mac 系统中,你需要按下 Shift + Command + R 组合键。
2. 关闭其他打开的标签页
过多的标签页可能会影响浏览器的运行效率,甚至导致它停止工作。这也会导致 Google 登录错误,使你在使用 YouTube 时收到“哎呀!出错了”的消息。
为了解决这个问题,请确保关闭除 YouTube 之外的所有其他标签页。不用担心,因为在你成功登录 Google 账户后,可以通过按下 Ctrl + Shift + T(在 Mac 上是 Command + Shift + T)重新打开这些标签。
3. 重启你的网络浏览器
你的浏览器可能在尝试加载所需进程时出现问题,这会影响你的整个互联网浏览体验,并阻止你登录 Google 等账户。
通常情况下,只需重启 Chrome 或你正在使用的其他浏览器即可解决问题。但是,在退出浏览器时,请务必关闭所有实例,包括以隐身/隐私浏览模式打开的实例。
否则,Chrome、Firefox、Edge 或任何你使用的浏览器可能无法正确地重启内部进程。
4. 将浏览器更新到最新稳定版本
如果你的浏览器长期没有更新,并且你一直推迟更新,那么出现账户登录问题并收到“哎呀!出错了”的消息也就不足为奇了。
请确保更新 Chrome、Firefox、Edge 或你使用的任何其他浏览器,然后重启浏览器再次尝试登录 YouTube。
请注意,你最好使用稳定版本,远离 beta 版、开发者版、金丝雀版或其他实验性版本,因为这些版本可能会导致问题。
如何在 Windows 和 Mac 上更新 Chrome:
点击右上角的“更多”菜单。
选择“帮助”,然后点击“关于 Google Chrome”(或在地址栏中输入 chrome://settings/help)。
Chrome 会自动检查并下载更新(如果在 Windows 上出现用户账户控制提示,请点击“是”)。
完成后,点击“重新启动”并尝试访问你的 Google 账户。
如何在 Windows 和 Mac 上更新 Firefox:
点击右上角的 “≡” 汉堡按钮。
打开“帮助”菜单并点击“关于 Firefox”。
它会自动查找并安装任何更新。
完成后,重启 Firefox 并尝试访问你的 Google 账户。
如何更新 Microsoft Edge:
点击右上角的“更多”按钮。
打开“帮助和反馈”子菜单。
选择“关于 Microsoft Edge”(或在地址栏中输入 edge://settings/help)。
Edge 会立即查找更新并提示你点击“重新启动”以完成更新。
完成后立即尝试访问你的 YouTube 账户。
如何在 Android 上更新应用:
打开 Play 商店应用。
点击你的 Google 账户并选择“我的应用和游戏”。
在“更新”区域找到你的浏览器或 YouTube 应用,然后点击“更新”。
如果你找不到它,则表示它已是最新版本。
如何在 iOS 上更新应用:
打开 App Store。
点击“更新”。
找到你的浏览器或 YouTube 应用,然后点击“更新”。
如果它显示“打开”按钮,则表示它已是最新版本。
5. 清除浏览器缓存
由于缓存数据的存在,你的浏览器可能无法登录 Google 账户。但是,你可以通过清除浏览器缓存并重启浏览器来解决这个问题。
这样,你在尝试登录 YouTube 时应该不会再遇到任何问题。以下是如何清除不同浏览器的缓存:
如何在 Windows、Mac 和 Android 上清除 Chrome 缓存:
点击左上角的“更多”按钮,然后选择“设置”。
在“隐私和安全”中,点击“清除浏览数据”。
在“基本”选项卡中,将时间范围设置为“所有时间”。
勾选所有选项:“浏览历史记录”、“Cookie 和其他网站数据”以及“缓存的图像和文件”。
点击“清除数据”。
重启 Chrome 并尝试登录 YouTube。
如何在 iOS 上清除 Chrome 缓存:
点击底部的“更多”按钮。
前往“历史记录”,然后点击“清除浏览数据”。
勾选“浏览历史记录”、“Cookie 和其他网站数据”以及“缓存的图像和文件”。
点击“清除浏览数据”。
如何在 Windows 和 Mac 上清除 Firefox 缓存:
点击右上角的 “≡” 汉堡按钮。
选择“选项”。
转到左侧的“隐私和安全”。
在“Cookie 和网站数据”中,点击“清除数据…”。
勾选“Cookie 和网站数据”以及“缓存的 Web 内容”。
点击“清除”。
重启 Firefox 并尝试登录 Google。
如何在 Android 上清除 Firefox 缓存:
点击右下角的“更多”按钮。
前往“设置”。
点击“删除浏览数据”。
勾选所有选项:“打开的标签页”、“浏览历史记录和网站数据”、“Cookie”、“缓存的图像和文件”、“网站权限”和“下载”。
点击“删除浏览数据”。
重启 Firefox 应用并尝试登录 Google。
如何在 Android 上清除 YouTube 应用缓存:
打开“设置”,然后转到“存储”。
点击“应用”或“其他应用”。
找到并点击“YouTube”。
点击“清除缓存”。
打开 YouTube 应用并尝试连接你的 Google 账户。
如何在 iOS 上清除 Firefox 缓存:
点击屏幕底部的 “≡” 汉堡按钮(在 iPad 上位于右上角)。
前往“设置”。
在“隐私”中,点击“数据管理”。
向下滚动并选择“清除所有网站数据”。
重启 Firefox 应用并尝试访问你的 Google 账户。
如何在 iOS 上清除 YouTube 应用缓存:
前往“设置”,然后选择“通用”。
点击“iPhone 存储”。
找到并点击“YouTube”。
点击“卸载应用”。
打开 YouTube 应用并尝试使用你的账户登录。
如何清除 Microsoft Edge 缓存:
点击右上角的“更多”按钮。
前往“设置”。
选择左侧的“隐私、搜索和服务”(或在地址栏中输入 edge://settings/privacy)。
在“清除浏览数据”中,点击“选择要清除的内容”。
将时间范围设置为“所有时间”。
勾选所有选项:“浏览历史记录”、“下载历史记录”、“Cookie 和其他网站数据”以及“缓存的图像和文件”。
点击“立即清除”。
重启 Edge 并尝试访问你的 YouTube 账户。
6. 检查你的代理设置
如果你的浏览器在建立互联网连接时连接到使用了代理服务器,那么伪造你的 IP 地址可能会影响 YouTube,这可能导致你不断收到“哎呀!出错了”的信息。
因此,检查和验证你的代理设置是个好主意。如果你不确定,最好完全禁用代理。
如何在 Chrome 和 Edge (Windows 10) 中禁用代理设置:
Google Chrome 和 Microsoft Edge 使用操作系统内置的代理设置,这意味着你必须停用 Windows 代理配置。
右键点击 Windows 10 的“开始”按钮,然后选择“网络连接”。
点击左侧的“代理”。
禁用“自动检测设置”和“使用设置脚本”。
向下滚动并禁用“使用代理服务器”。
退出此窗口。
打开 Chrome 或 Edge 并尝试登录你的 YouTube 账户。
如何在 Chrome (Mac) 中禁用代理设置:
从左上角打开 Apple 菜单。
转到“系统偏好设置”。
选择“网络”。
选择你的互联网连接,然后点击“高级”。
切换到“代理”选项卡,并禁用所有选项。
点击“确定”。
启动 Chrome 并尝试使用你的 Google 账户登录。
如何在 Firefox(Windows 和 Mac)中禁用代理设置:
打开 “≡” 汉堡按钮并前往“选项”(或在地址栏中输入 about:preferences)。
在“常规”选项卡中,向下滚动到页面底部。
在“网络设置”中,点击“设置…”。
如果你没有启用系统范围的代理配置,请选择“无代理”或“使用系统代理设置”。
点击“确定”。
重启 Firefox 并尝试登录 Google。
7. 尝试使用 Google Chrome 浏览器
如果你还没有尝试使用 Google Chrome,请切换到此浏览器访问你的 Google 账户,并摆脱“哎呀!YouTube 出错了”的消息。
这对某些用户来说可能不太公平,但是由于 YouTube 和 Chrome 都是由 Google 运营的,所以可以合理推测,登录错误可能由同步问题引起。
安装 Chrome 并登录你的 Google 账户后,同步问题应该会得到解决,你也会自动登录 YouTube。
8. 删除 Chrome 扩展程序
在 Chrome 浏览器中安装过多的扩展程序,可能会对 Google 账户登录产生严重影响,导致“哎呀!YouTube 出错了”之类的错误。
为了解决这个问题,你应先卸载所有不必要的 Chrome 扩展程序,然后再尝试在 YouTube 上登录你的 Google 账户。尤其要注意安全扩展,例如免费 VPN 服务和代理工具,以及 YouTube Flash 视频播放器。
如何在 Windows 和 Mac 上卸载 Chrome 扩展程序:
点击右上角的“更多”按钮。
打开“更多工具”子菜单,然后转到“扩展程序”(或在地址栏中输入 chrome://extensions/)。
点击每个非必要或不受信任的扩展程序旁边的“删除”。
重启 Chrome 并尝试登录 Google。
9. 将 Chrome 设置重置为默认值
如果在 Google Chrome 中配置了太多选项,你可能修改了一些关键设置,从而导致浏览器出现同步问题。这会导致 YouTube 无法让你登录并显示“哎呀!出错了”的消息。
为了解决这个问题,你需要将 Chrome 的设置恢复为默认值。具体操作如下:
如何在 Windows 和 Mac 上重置 Chrome 设置:
点击右上角的“更多”按钮。
前往“设置”(或在地址栏中输入 chrome://settings/)。
向下滚动到页面底部,然后点击“高级”。
在“重置和清理”处,点击“将设置恢复为原始默认值”。
点击“重置设置”以确认。
重启 Chrome 并尝试登录你的 Google 账户。
10. 使用 Google 公共 DNS 服务器
如果你的 ISP 分配了自动 DNS 配置,那么处理 DNS 查询可能需要很长时间,这会导致浏览器性能问题以及“哎呀!出错了”的 YouTube 错误。
但是你可以在你的操作系统上设置自定义 DNS 服务器,这将影响所有支持互联网的应用,包括 Chrome 或你尝试用于 YouTube 的其他浏览器。更好的做法是,你可以使用 Google 的公共 DNS 服务器。
如何在 Windows 10 上设置 Google DNS:
确保你以管理员身份登录到 Windows 10。
右键点击“开始”按钮,然后选择“网络连接”。
点击“更改适配器选项”。
右键点击你的互联网连接,然后选择“属性”。
选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”,然后点击“属性”。
选择“使用下面的 DNS 服务器地址”。
将“首选 DNS 服务器”设置为 8.8.8.8。
将“备用 DNS 服务器”设置为 8.8.4.4。
点击“确定”。
启动你的浏览器,并尝试访问你的 Google 账户。
如何在 Mac 上设置 Google DNS:
打开 Apple 菜单并选择“系统偏好设置”。
前往“网络”。
点击“高级”。
选择“DNS”区域。
点击“+”号以添加新的 DNS 服务器地址。
输入 8.8.8.8 和 8.8.4.4。
点击“确定”。
打开你的浏览器,并尝试登录你的 Google 账户。
如何在 Android 上设置 Google DNS:
访问 Android 设置。
前往“网络和互联网”。
选择“高级”部分,然后点击“私有 DNS”。
选择“配置私有 DNS”并输入 dns.google。
启动 YouTube 应用并尝试登录。
如何在 iOS 上设置 Google DNS:
转到“设置”,然后点击“Wi-Fi”。
点击 Wi-Fi 连接旁边的 “i” 图标,然后点击 “DNS”。
输入 8.8.8.8、8.8.4.4,然后保存设置。
打开 YouTube 应用并尝试登录。
11. 使用 Chrome 检查恶意软件和不正确的系统设置
如果你的操作系统中存在强大的病毒,以至于影响了你的互联网连接,那么这可能会干扰 YouTube 上的 Google 登录过程。
但是,Chrome 有一项集成功能,可以查找和清除你计算机上的有害软件,并检查可能妨碍你浏览体验的错误系统设置。
如何使用 Chrome 查找和删除有害软件:
点击右上角的“更多”按钮。
选择“设置”(或在地址栏中输入 chrome://settings/)。
向下滚动到页面底部,然后点击“高级”。
在“重置并清理”时,点击“清理计算机”。
点击“查找”并等待检查完成。
重启 Chrome 并尝试登录你的 Google 账户。
12. 管理你的 Google 设备
作为一种安全措施,如果你的 Google 账户在过多的设备上登录,YouTube 可能不会允许你登录。 为了解决这个问题,你需要从所有未知设备以及你不再使用的设备上移除你的 Google 账户。
如何禁用未知或旧的 Google 设备:
访问你的 Google 账户页面 并登录。
前往左侧的“安全性”。
向下滚动到“你的设备”,然后点击“管理设备”。
查看当前使用你的 Google 账户登录的设备。
对于每个旧设备或未知设备,点击右上角的“更多”按钮,然后选择“退出”。
再次点击“退出”以确认。
如果你无法识别已退出的设备,建议更改你的 Google 密码,因为其他人可能知道并使用它重新登录。
前往 YouTube 并尝试登录。
13. 检查你的 Google 安全设置
或许你在创建账户时没有与 Google 分享太多个人信息,或者你上次查看 Google 安全设置的时间已经过去很久了。
无论是哪种情况,Google 都可能采取预防措施,限制你访问 YouTube,直到你更新账户的安全功能。大量收到关于此问题的通知消息是一个明显的信号。
不要再拖延了,因为在你解决账户安全问题之前,你会不断收到“哎呀!出错了”的消息。之前管理 Google 设备的解决方法只是解决问题的第一步。
如何更新 Google 安全设置:
前往 Google 账户页面 并登录。
选择左侧的“安全性”。
如果你看到“发现严重安全问题”的消息,请点击“采取措施”。
逐一查看 Google 的建议,例如更改任何泄露的密码或启用两步验证。
保存新的设置。
前往 YouTube 并尝试访问你的账户。
14. 更新你的操作系统
Google 登录问题也可能是由于操作系统功能缺失或设计不当而造成的,这些问题可能会在下一个版本中得到修复。
你所要做的就是确保你的操作系统已更新到最新版本。通常情况下,它应该会自动更新。尽管如此,手动检查它也无妨。
如何更新 Windows 10:
按下 Win 键,输入“检查更新”,然后按 Enter。
点击“检查更新”并等待搜索完成。
如果有任何待处理的更新,请点击“下载”。
安装更新后,重启计算机。
打开浏览器并尝试访问你的 YouTube 账户。
如何更新 Mac:
打开 Apple 菜单,然后转到“系统偏好设置”。
点击“软件更新”。
如果有任何可用的更新,请点击“立即更新”。
输入你的管理员用户名和密码以确认。
重启你的 Mac。
打开浏览器,并尝试登录 YouTube。
如何更新 Android:
确保你的 Android 设备电量充足。如果电量不足,请接上充电器。
访问“设置”部分。
前往“系统” > “高级” > “系统更新”。
等待 Android 检查更新。
按照屏幕上的说明完成更新。
打开 YouTube 应用并尝试连接你的账户。
如何更新 iOS:
确保你的 iPhone 或 iPod 已充满电,或者已接上电源。
访问“设置”区域。
前往“通用”并点击“软件更新”。
点击“下载并安装”。
如果提示你需要临时删除一些应用以给更新腾出空间,请点击“继续”。任务完成后,iOS 会自动重新安装它们。
点击“安装”以立即进行更新。
输入你的密码以授权 iOS 更新。
启动 YouTube 应用并尝试登录 Google。
15. 检查你的互联网连接
如果以上方法都不能解决“哎呀!出错了”的信息,你应该仔细检查你的互联网连接,以确认一切运行正常。
执行互联网速度测试。
重启你的路由器。
尝试连接到另一个网络。
从 Wi-Fi 切换到 3G/4G(或反之)。
关闭除用于访问 YouTube 的应用(YouTube 应用或浏览器)之外的所有其他应用。
在 Windows 10 上运行互联网连接疑难解答。
刷新你的 DNS 服务器。
更新你的网络驱动程序。
“哎呀!出错了”——结论
总而言之,当你尝试登录 Google 账户时,YouTube 中可能会出现“哎呀!出错了”的消息。不必惊慌,因为你可以通过尝试本文提供的解决方法来解决这个问题。
你应该刷新 Google 登录页面,关闭除 YouTube 之外的其他标签页,重启你的浏览器并将其更新到最新版本,清除浏览器或应用的缓存,检查你的代理设置,然后切换到 Google Chrome。
删除不需要的 Chrome 扩展程序、将 Chrome 设置重置为默认设置、使用 Google 公共 DNS 服务器、使用 Chrome 检查你的设备是否存在有害软件,以及管理你的 Google 设备也是不错的尝试。
此外,你应该检查你的 Google 安全设置,更新你的操作系统并检查你的互联网连接。如果所有方法都失败了,请记住这可能是 YouTube 服务器端的问题,它最终会自行解决,所以你只需要耐心等待即可。
你是如何成功摆脱“哎呀!出错了”的 YouTube 消息的呢?请在下面的评论区告诉我们。