运用这些现成的模板和绘图工具，快速构建鱼骨图或石川图。
鱼骨图，又称为石川图，是一种以图形方式呈现问题，从而帮助我们识别、理解并解决围绕特定主题或组织的问题。无论你是学生还是项目经理，此图表都能有效协助你找到问题的根源。
在风险管理中应用鱼骨图，能够帮助团队避免不必要的生产步骤，并清晰揭示业务流程中的瓶颈。
想深入了解这种方法吗？请继续阅读本文。我们还将分享一些资源，帮助你在几分钟内轻松创建石川图。
什么是鱼骨图？
鱼骨图是一种用于探索行动原因的非正式图表。人们也常称其为石川图、鱼刺图、人字形图或因果图。
其主要目的是帮助你理解应处理的问题的根本原因，从而预防特定情况的发生。其设计能直观地展现特定过程中可能存在的原因。
产品开发人员通常会使用鱼骨图进行头脑风暴，并概述流程的各个阶段。此外，它还能帮助找出生产过程中可能出现的质量控制问题。
从结构上看，此图类似于鱼的骨架。头部代表核心问题，也被称为“结果”。从脊椎延伸出的肋骨或分支则代表原因或相关因素。
在头脑风暴会议中使用此图时，你可以在这些关联因素上添加更小的分支，以包含更具体的原因。
该图表的常见用途包括：
#1. 因果分析
鱼骨图最常见的用途之一是确定问题的根本原因，或是产品失败的原因。团队应先提出包含失败产品名称及对其观察的陈述。
基于此陈述，他们可以创建石川图，以便直观地描述或解释故障原因。借助图中的元素，他们能轻易找到导致失败的根本因素。
#2. 产品开发
这些图表还能帮助产品开发团队清晰地勾勒出流程的各个阶段。通过它，开发团队可以找出特定时间所需资源以及潜在的质量控制问题。
#3. 故障排除
除了上述应用场景外，组织还会使用鱼骨图进行故障排除或解决系统问题。由于图表以文本形式呈现所有可能的原因，因此更容易找到每个类别中可能存在的潜在问题。
鱼骨图或石川图背后的概念
经典的石川图通常由六根“骨头”或“肋骨”构成，这六个因素被称作“6M”。它们代表了需要识别并纠正的潜在故障点。
人力
指所有参与组织工作的人员。虽然不常见，但人力因素也可能导致不利后果。
方法
指生产过程及其相关服务。如果方法或流程不够精简和规范，可能会变得难以遵循并造成问题。
机器
管理不善的机器和设备常常是导致潜在技术或维护困难的原因。
材料
材料是生产线上使用的资源。若未能正确分类、标记或存储，可能会引发严重问题。
自然环境
自然环境是指我们无法控制和预测的任何环境因素，例如气候、风暴、地震、火灾和洪水等。
测量
每个生产流程都涉及各种测量，如距离、数量、温度和张力。如果测量不准确，可能会导致长期的负面影响。
如何创建鱼骨图
既然你已经了解了石川图背后的基本原理，那么为自己或你的团队创建一个图表应该不是难题。你只需要遵循以下步骤：
#1. 识别并记录问题
由于鱼骨图的核心围绕一个问题展开，你需要首先确定它。如果团队合作，确保每个人都对问题达成一致。确定之后，写下问题陈述。
在图中，你应该将这个陈述写在“鱼头”部分。你还可以记录问题发生的时间和地点。
#2. 头脑风暴类别
接下来，你的团队需要确定主要原因的类别。例如，人员、材料、系统或供应商都可能是问题背后的重要因素。为每个类别，从图表的“鱼脊”上画出一条“肋骨”或线条。
#3. 确定潜在原因
现在，针对你之前发现的每个因素，探索每个因素背后的潜在原因。从你绘制的“骨头”上画出较短的线条，以可视化这些潜在原因。对于复杂的情况，你可能需要绘制更小的子分支线。
#4. 分析图表
有了包含问题陈述以及所有可能原因的图表，你可以使用调查进一步深入分析。尝试分析这些原因，找出真正的问题所在。
鱼骨图模板资源
模板是开始创建图表的好工具。以下是一些可靠的网站，用户可以在其中找到各种石川图模板。
米罗
Miro提供了一个实用的鱼骨图模板，可以用来可视化问题的可能原因。如果你是需要协同解决问题的团队或项目的一员，这个平台非常适合你。
该模板允许你找到问题的根本原因，理解图表的结果并进行投票。在这里，用户可以添加文本，放置箭头以扩展观点，评论原因，以及进行更多操作。
你可以增大模板的大小并使用撤消/重做按钮。你还可以与相关方分享基于此模板创建的图表。
模板实验室
如果你正在寻找一系列石川图的模板，TemplateLAB是你的理想选择。在这里，你可以找到20多个该图表的模板，并提供MS Word文档、MS PowerPoint和Photoshop等多种文件格式的工具。
这些模板有不同的设计和配色方案。如果你想使用与你的品牌色调匹配的模板，可以从这个广泛的系列中进行选择。
这些模板支持一键下载，并可在Facebook、Pinterest和Twitter上进行分享。
帆布
无论你需要鱼骨图进行头脑风暴、思考、处理还是解决问题，Canva都能为你提供出色的模板。在这里，你可以找到25个以上用于此特定图表类型的模板。
所有可用模板都经过专业设计，因此用户可以快速开始工作并进行协作。任何人都可以直接使用它进行数据可视化，无需学习任何复杂工具。
此外，它还允许你使用拖放工具编辑模板，无需任何经验即可使用。它提供了丰富的选项，通过更改图像、背景、字体和文本框颜色，自定义图表的外观。
使用此平台创建的图表可以下载、发布并与他人共享。
亿图
鉴于人们可能需要在各个领域创建鱼骨图以分析问题，他们可以从亿图的集合中选择合适的模板。只需点击一下即可下载模板。但是，你需要使用EdrawMax应用程序打开以eddx文件格式提供的模板。
在这个网站上，你可以获得时间管理、实验室、类别、电解质、因果关系、节点、服务问题、市场原因、学习记录、结果延迟、阅读兴趣和各种其他主题的模板。
鱼骨图制作工具
如果你需要在线平台来协同创建鱼骨图，以下是一些顶级资源：
创造性地
Creately是一个用于视觉头脑风暴和协作的在线平台，可以创建鱼骨图。团队和个人可以利用它来改进组织流程和绩效。
此工具为你提供强大的样式和文本格式化选项。此应用程序的其他功能包括小组头脑风暴功能，以及将图表与文档、电子表格和报告链接的功能。
Creately还支持强大的集成，因此你可以将该工具与其他工具和工作流程连接起来。用户可以添加评论、提及人员，甚至可以做笔记以便轻松跟进。
其配色方案也是可配置的，可让你区分因果关系。每个参与者都有一个专用光标，可以实时识别谁在对图表进行更改。
亿图在线
需要确定问题可能原因并提出快速解决方案的团队，应该选择亿图在线。这个强大的在线工具通过允许你创建专业的鱼骨图，来帮助你解决组织问题。
它为你提供一组具有不同样式的模板，你可以在其中简单地拖放你喜欢的形状并添加内容。形状灵活，连接点和分支的间距合理，布局整洁。
此外，无需担心数据安全，因为亿图会保护你的数据免受广告商和数据分析公司的侵害。也可以将图表导出为PPT格式，并在会议中展示。它自动生成的HTML链接是与队友分享的另一种方式。
清晰图表
Lucidchart是一个允许你使用鱼骨图创建器快速分析因果关系的平台。利用它来分析和查明问题的根本原因，并找出可能的解决方案。
它包含800多个图表模板，你可以与同事共享这些模板。有了它，头脑风暴可以通过提及评论和编辑内聊天成为实时事件。
在这个平台上，你可以创建包含大量线条、间距和文本的完整鱼骨图。它不会限制你的空间，并允许你添加尽可能多的行，以绘制和写下尽可能多的文本，从而确定所有可能的原因。
Lucidchart还通过提供诸如添加、分组和格式化图表的任何部分等功能，来帮助你保持图表的专业性和整洁性。
智能绘图
在创建专业的鱼骨图时，SmartDraw能够帮到你。使用这个在线平台，你可以在几分钟内创建一个石川图。你也可以在Windows和Mac电脑上使用它。
在此工具上绘制此图非常简单。你只需打开一个相关模板，添加“肋骨”或原因，并通过键入来添加原因。由于该应用程序完成了大部分绘图，你可以专注于只添加原因。
此外，它会自动连接原因并允许你移动或删除它们，无需手动重新绘制连接。你可以使用Google Drive、Dropbox、OneDrive等与队友共享这些图表进行协作。对于非SmartDraw用户，通过电子邮件发送链接即可。
总结
石川图或鱼骨图是一种用于主动风险控制的可视化方法。它可以让你识别肉眼可能看不到的原因和威胁。
公司可以将其用于因果分析，避免员工倦怠。它还通过确保纠正措施，使个人用户受益。
你可以按照手动方式创建鱼骨图，也可以使用内置模板立即开始。此外，你可以使用在线图表制作工具进行协作。
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