令人大吃一惊的人工智能统计数据/趋势 [2023]

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人工智能（AI）正以惊人的速度改变世界，深刻影响我们生活的方方面面，以及商业的运作模式。

简单来说，人工智能使生活更加便捷。 它不仅可以自动执行重复性任务，还能提供相关的建议和个性化方案，从而节省时间并减轻负担。

随着各组织和企业不断发掘人工智能的巨大潜力，以简化流程、提高生产力、优化时间管理、提升产出质量、增加收入并降低总体投资，未来几年人工智能的应用将会呈现快速增长的趋势。

如今，人工智能的应用已经远远超出Alexa或自动聊天机器人的范畴。它广泛渗透到医疗健康、生活方式、网络安全、工程、教育、金融、游戏、农业等各个领域。

从自动化医疗程序和自动驾驶汽车，到构建社交媒体算法和威胁预防系统，人工智能正以前所未有的速度进入我们的生活，每隔一段时间就会出现新的技术趋势。

如果您对这项快速发展的技术感到好奇，并希望了解更多有关最新人工智能趋势和统计数据的信息，请继续阅读本文！

人工智能与消费者的互动

无论是在iPhone上使用Siri播放您最喜欢的歌曲，还是通过虚拟聊天机器人解决您在网站上遇到的常见问题，我们都在以各种方式与人工智能进行互动。

人工智能在消费者互动中的作用日益凸显，正在重塑我们的生活、购物、工作和在线互动方式。从与虚拟助手交流到使用人工智能生成的内容，用户越来越多地将人工智能融入他们的日常生活。

以下是一些支持这一观点的统计数据：

  • 大约68%的消费者表示，如果人工智能可以为他们的日常生活提供帮助，例如节省时间和金钱，他们会更愿意使用它。

人工智能市场份额

在数字化变革、对人工智能技术投资的不断增加以及企业因采用人工智能而获得的竞争优势的推动下，全球人工智能市场份额预计将在未来几年内以惊人的速度增长。

让我们来看一些统计数据：

消费者对人工智能的信任

尽管人工智能日益普及，应用范围不断扩大，但消费者对人工智能的真实看法是什么？他们是否完全信任或依赖它？在了解人工智能风险并听到负面评价后，他们是否仍然相信人工智能的能力？让我们来深入探讨一下。

  • 在众多对人工智能信任度最高的国家中，印度以高达75%的评分位居榜首。
  • 中国以67%的评分在人工智能客户信任度方面排名第二，其次是南非（57%）、巴西（56%），新加坡（45%）位列第五，美国（40%）排名第六。

  • 大约82%的人听说过人工智能，但49%的人不确定何时以及如何使用它。 然而，有82%的人希望了解更多关于人工智能的知识。
  • 大约85%的人相信人工智能可以带来一系列好处，但只有一半的人认为人工智能的好处大于其风险。
  • 73%的人，也就是4分之3的人，担心人工智能的风险，其中网络安全被列为全球顶级风险之一。
  • 只有12%的人同意人工智能可以辨别善恶。 只有56%的人不相信机器能拥有道德感。
  • 尽管人们对人工智能抱有负面看法，但仍有68%的消费者信任使用人工智能技术的企业。

    • 人工智能在商业中的应用和劳动力自动化

    包括微软和IBM在内的领先组织和企业正在不断增加对人工智能的投资，以解决复杂问题、提高整体效率和生产力，并改善客户体验。

    人工智能可以帮助企业预测消费者趋势，自动化日常任务和运营，并根据收集的趋势数据个性化营销活动，从而助力企业蓬勃发展，提高销售额和收入。

    以下是一些统计数据，展示了全球商业领域人工智能的应用范围以及劳动力自动化的程度：

    • IBM的2022年全球人工智能采用指数显示，在全球范围内，77%的企业正在以某种方式与人工智能进行互动——使用或探索它。在这77%中，35%的企业正在使用人工智能技术，而另外42%的企业仍在探索人工智能及其功能。
    • IBM公司大约有26,000名员工。 公司首席执行官克里希纳预测，人工智能技术和自动化很可能会取代其中30%的职位 在未来五年内。
    • 到2025年，人工智能自动化将颠覆并取代全球8500万个工作岗位，涵盖26个经济体和15个行业的中大型企业。
    • 随着经济和就业市场的不断发展以及机器人革命的到来，预计将有9700万个新职位出现在第四次工业革命的技术产业中，例如人工智能和内容创作领域。
    • 根据世界经济论坛《2023年就业报告》，50%的受访企业计划投资于与人工智能采用相关的内部和在职培训部门，以提高员工的技能。

    人工智能投资与融资

    人工智能是发展最快的技术之一，吸引了全球领先公司和企业的大量资金和投资。

    企业对人工智能的投资趋势归因于人工智能的潜在好处，包括降低成本、提高可扩展性、改善客户体验、实现数据驱动决策、获得竞争优势等等。

    让我们来看一些统计数据，这些数据揭示了企业资助和投资人工智能技术以加速业务运营的增长趋势：

    • 人工智能（AI）软件市场的总收入预计将从2023年的709.4亿美元增长到2025年的1260亿美元。
    • 在美国，除农业、渔业、狩猎和林业之外的某些与数据相关的行业中，与人工智能相关的职位发布平均从2021年的1.7%增加到2022年的1.9%。 这表明美国关键工业部门对人工智能专业人士和技术人员的需求不断增长。
    • 根据立法记录的AI指数分析，在127个国家中，法律中通过的包含“人工智能”的法案总数从2017年的仅仅1项增加到2022年的37项。

    今年早些时候推出的ChatGPT引起了不小的轰动，并且仍然被营销人员、企业、内容创作者、开发人员、IT专业人士等用于各种用途。

    ChatGPT可以进行类似人类的对话，并根据给定的提示快速回答您的问题，它是最常用的聊天机器人之一，对企业生产力、工作质量和就业都产生了巨大的影响。

    以下是一些关于关键人工智能工具和ChatGPT主导的人工智能进化的重要统计数据：

    • 《福布斯》的一项调查显示，用户越来越倾向于使用ChatGPT等基于人工智能的工具，而不是谷歌等搜索引擎。 76%的受访者表示他们可能会使用ChatGPT或类似的人工智能工具，而不是传统的搜索引擎，这彻底改变了人们与数据交互和在线获取信息的方式。

    尽管用户越来越多地使用人工智能工具，但许多人也担心其准确性和可靠性，这使得错误信息成为用户在商业网站内容中实施人工智能时的主要担忧之一。

    因此，企业必须关注人工智能生成内容的可信度和准确性，并为内容添加独特的视角。

    此外，消费者也相信人工智能可以通过集成人工智能工具并使用ChatGPT生成博客、电子邮件等内容来改善消费者体验。以下是一些支持这一观点的统计数据：

    • 54%的受访者认为人工智能可以增强长篇书面网站内容。 53%的受访者认为即时通讯（如聊天机器人）是一个潜在的改进领域。与此同时，另外48%的受访者认为电子邮件和46%的受访者认为短信可以通过集成人工智能工具来改善客户体验。

    生成式人工智能

    生成式人工智能最近越来越受欢迎。它是一种比传统人工智能模型更加强大和更具创造性的人工智能技术。生成式人工智能不仅仅是根据给定的提示执行任务，而是生成新的数据和内容，包括图像、文本、视频、音频文件等，类似于人类生成的内容。

    Gartner的一份报告显示，到2025年，80%的客户支持服务组织将以某种形式应用生成式人工智能功能，以改善客户体验和座席工作效率。

    这一统计数据本身就足以显示生成式人工智能对未来客户支持的潜在影响。但让我们看看更多关于生成式人工智能的统计数据和趋势：

    • 根据GoDaddy在4月底的调查显示，38%的受访者表示，他们在尝试使用生成式人工智能工具时，有27%的人是为了获得乐趣，而11%的受访者是为了获得业务支持。
    • 63%的Z世代用户（18至24岁）过去曾使用过生成式人工智能，无论是出于个人用途还是商业目的。而55岁以上的受访者（婴儿潮一代）最不可能尝试生成式人工智能。
    • 在所有年龄段中，只有33%的受访者有信心向朋友解释生成式人工智能。
    • 64%的受访者正在使用生成式人工智能工具进行内容生成，从撰写博客到改进营销活动。与此同时，有29%的受访者正在使用人工智能来增强客户服务，以帮助起草客户回复。
    • 在欧洲、南美和北美，超过50%的营销和广告专业人士使用生成式人工智能来起草内容。 同样，有48.5%的人将其用于头脑风暴，33.2%用于研究，约13.4%用于广告个性化。

    总结

    通过以上关于人工智能及其趋势的统计数据，我们可以肯定地说，人工智能正在崛起，并且势不可挡。

    人工智能不再局限于科技行业，它已经成为日常商业中不可或缺的一部分，遍及多个领域。人工智能工具和软件可以帮助企业自动化重复性操作，增强欺诈检测能力，通过利用客户趋势数据和行为模式来个性化客户体验，并帮助企业做出更好的决策，提高效率和经济效益，并获得竞争优势。

    不可否认的是，人工智能将在未来影响多个企业和组织，统计数据也表明，人工智能解决方案的应用和投资正在不断增加。

    虽然一些统计数据也让我们担心人工智能在未来几年会取代工作岗位，但其中一些数据也表明，人工智能在全球范围内创造了新的就业机会。

    对于专业人士来说，这些人工智能统计数据和趋势表明，与时俱进并适应新的人工智能技术对于提高技能并在日益激烈的竞争中取得发展至关重要。与此同时，对于企业和组织来说，人工智能统计数据强调需要在日常业务运营中采用人工智能工具和解决方案，以在竞争中保持领先地位。

    因此，无论您是企业主、IT专业人士、网络开发人员还是内容营销人员，请随时了解不断发展的人工智能趋势和技术，以便在这个数字化和革命性的商业环境中蓬勃发展。

    接下来，请阅读我们关于通用人工智能的详细文章。