使用顶级Twitter/X客户关系管理软件提升您的营销策略！
X（前身为Twitter）已成为最受瞩目的社交媒体平台之一，它彻底改变了个人和企业之间的沟通方式。凭借其全球影响力以及简洁的消息传递方式，Twitter为企业提供了一个与受众互动的绝佳平台。如今，它不仅仅是一个简单的消息应用，企业可以将其用作强大的潜在客户开发和客户关系管理工具。
充分利用Twitter的商业增长潜力，关键在于运用专业的客户关系管理（CRM）工具。这些工具不仅有助于企业与现有客户互动，还能帮助其寻找和培养潜在客户，并将他们转化为忠实客户。
因此，许多企业都在积极使用Twitter CRM工具，以在潜在客户开发竞争中保持领先地位。以下是一些顶级Twitter CRM工具的概览：
| 名称 | 描述 | 探索 |
| 黑魔法 | 通过CRM的强大功能增强您的Twitter个人资料。 | 探索 |
| 收件箱 | 用于培养潜在客户、项目管理和建立人际关系的Twitter DM CRM。 | 探索 |
| Zoho CRM | 管理Twitter状态、吸引受众并监控互动。 | 探索 |
| 右旋糖酐 | 全面的Twitter CRM，可简化关系管理和组织。 | 探索 |
| 敏捷的客户关系管理 | 集成Twitter以实现多渠道营销和销售自动化。 | 探索 |
| 第一X | 通过关键词搜索和批量DM推广简化潜在客户开发。 | 探索 |
| 浪潮CRM | 将Twitter转化为具有强大工具的潜在客户生成机器。 | 探索 |
| 推文猎人 | 通过调度、自动化和人工智能驱动的潜在客户发现，最大限度地提高推文投资回报率。 | 探索 |
什么是Twitter CRM及其优势？
初次接触客户关系管理（CRM）时，您可能会需要一些解释。由于Twitter本身并没有正式推出CRM工具，因此可能会出现一些混淆。然而，围绕Twitter平台与CRM系统集成的讨论热度却不容忽视。
这种集成被认为是吸引普通用户和企业主的重要功能。因此，一些人需要具备Twitter内置功能的CRM，通常被称为Twitter CRM。
Twitter CRM是管理您的关注者、您关注的人以及潜在的业务线索的重要工具，并且可以与Twitter分析工具结合使用，以提高参与度。
Twitter CRM的主要优势包括：
- 销售线索挖掘
- 增加您的Twitter粉丝
那么，为什么企业和用户如此高度评价Twitter的CRM系统集成呢？
- 据Buffer称，约85%的营销专业人士使用Twitter CRM来推广他们的业务。社交媒体是品牌推广的理想工具，因此Twitter对营销至关重要也就不足为奇了。
- 通过使用主题标签、标签和提及，企业可以更好地了解客户的动态，并利用这些信息来营销他们的产品和服务。
- Twitter CRM与引人入胜的社交媒体帖子协同工作，为您的企业或个人品牌营造积极的形象。它有助于培养潜在客户并将他们转化为忠实客户。
- Twitter CRM让您更容易与忠实客户以及对您的产品表现出持续兴趣的客户保持联系。
鉴于以上原因，社交CRM的概念变得越来越重要，因为它们都在提高企业绩效、增加收入方面发挥着重要作用。因此，许多CRM系统都渴望将Twitter的功能整合到他们的软件中，以便用户可以从改进的分析、受众互动和未来的发展洞察中受益。
话虽如此，让我们来探讨一下企业可以用来充分利用潜在客户开发活动的顶级Twitter CRM工具。
黑魔法
黑魔法专注于联系人管理和潜在客户生成，通过发展更深入的关系来改善您的Twitter个人资料。 “神奇侧边栏”功能使Twitter集成变得轻松，从而更容易与潜在客户和商业伙伴建立联系。
主要特点：
- 密切关注您关注的人以及Twitter上新用户的对话。
- 获取提醒，确保您与常用联系人保持联系。
- 监控您的推文效果，并与您的常规帖子进行对比。
- 了解影响特定推文受欢迎程度的因素。
- 监控参与度、粉丝数量和一致性等关键数据。
对于那些希望在不离开Twitter平台的情况下处理联系人的人来说，这是一个宝贵的工具，这也是它成为最佳Twitter CRM选择之一的原因。
收件箱
收件箱是一款Twitter私信CRM应用程序，可帮助您培养潜在客户、管理项目、监控重要对话、建立有价值的关系并确保及时跟进，从而提高您的销售潜力。
主要特点：
- 使用标签轻松排序和导出联系人。
- 对您的对话进行分类，以便更好地组织管理。
- 利用用户标签方便检索和参考。
- 通过固定重要的私信并将其标记为未读，保持其优先地位。
- 专注于未读聊天并及时回复，从而简化您的工作流程。
Inboxs专为内容创作者、自由职业者、顾问、企业家、CEO、代理机构和初创公司等个人设计，旨在通过消息传递促进对话和优化销售流程。
Zoho CRM
借助Zoho CRM，您可以有效地管理您公司的Twitter形象、寻找潜在客户并参与对话。
通过平台的社交选项卡，您可以发布新鲜内容、回复消息和评论，轻松使用Zoho CRM与您的Twitter受众互动。
主要特点：
- 您可以设置自定义流来监控特定搜索短语、特定用户的帖子和主题标签的信息。
- Zoho CRM中的社交仪表板提供了相关互动的综合视图。
- 设置SalesSignals，以便在潜在客户联系您或在Twitter上提及您的品牌时接收提醒，从而掌握潜在客户互动情况。
- 它可以轻松区分来自新潜在客户的关于您公司的推文和来自CRM数据库中现有联系人的推文。
我发现Zoho CRM使管理活跃的Twitter形象变得更容易，因为它是一个一站式商店。
右旋糖酐
右旋糖酐通过简化与投资者建立联系和研究战略联盟等任务，使关系管理变得更加容易。它是首个全面的Twitter CRM系统，巧妙地将重要功能与易于使用的界面相结合。
主要特点：
- 您可以根据联系人组织标准对联系人进行标记或分组。
- 通过添加注释和建立联系（通常利用@提及功能），您可以改进您的CRM。
- 您可以使用Dex指定特定的活动类型，例如短信、会议或创建独特的交互。
- 计划每周、每月或每季度对您的联系人进行定期跟进。
- 您可以设置定期提醒，以便在将来的预定日期跟进您的联系人。
此外，Dex还为您提供了轻松的日常或事件同步的可操作提醒，以确保您记录您的交互以供将来参考。
敏捷的客户关系管理
通过将Twitter集成到其中，您可以及时了解联系人的社交媒体活动、直接与他们互动并规划多渠道营销活动 敏捷的客户关系管理。
主要特点：
- 根据特定客户的偏好安排电子邮件或推文，轻松管理多渠道营销活动。
- 通过引入尖端的勘探功能来提高您的销售业绩。
- 轻松双向加载和同步数据，自动执行任务，几乎不需要任何手动操作。
- 该技术会自动引导您的销售代理跟进最相关的客户。
实施防止潜在潜在客户被遗漏的功能可以更轻松地有效地管理客户互动。
第一X
第一X让您可以使用关键字或主题标签搜索找到潜在客户，并轻松地一次保存单个或大量潜在客户，从而简化了潜在客户生成过程。
主要特点：
- 利用过滤器在他们的推文和个人简介中找到符合条件的潜在客户。
- 跟踪对您所选主题的推文表示兴趣的每个人。
- 发起大规模直接消息（DM）推广活动，让您的潜在客户参与更深入的对话。
- FirstX根据您与潜在客户互动的方式动态更新状态标签。
您只需点击几下即可找到并收集高质量的潜在客户，FirstX将为您进行时间间隔管理，保护您的帐户并确保顺利和持久的推广活动。
浪潮CRM
使用浪潮CRM For Twitter，您可以将您的Twitter形象转变为潜在客户生成机器。虽然Upsurge CRM没有直接与Twitter等社交媒体网站集成，但它仍然提供了宝贵的工具来促进您的网络和关系建设活动，包括Twitter。
主要特点：
- 轻松地将您在Twitter关系中的联系方式导入到Upsurge CRM。
- 使用Upsurge CRM密切关注活动详细信息、出席数据和互动后的跟进情况。
- 利用Upsurge CRM的任务和提醒功能来监督与您的Twitter网络活动相关的任务。
- 存档与您的网络工作相关的重要文件，包括来自Twitter聊天的幻灯片。
使用Upsurge CRM中的通信工具，向您的所有联系人（包括您在Twitter上关联的联系人）发送更新和自定义消息。
推文猎人
推文猎人的日程安排和自动化功能可帮助您最大限度地提高您发布的每条推文的投资回报率（ROI）、恢复每周的关键时间并保持一致的在线状态。
主要特点：
- 根据之前的互动或您的自定义选择，快速将用户导入并分组到列表中。
- 利用他们的人工智能在Twitter上寻找新的线索。
- 访问复杂的Twitter分析仪表板，其中包含支持受众增长所需的所有信息。
- 根据您每天获得的粉丝数量的增加，密切关注您的受众增长情况。
计划您每周的内容、创建您选择的推文和线程以供发布，并利用他们方便的“添加到队列”选项。
总之，最适合您的Twitter CRM工具将取决于您的预算、公司规模和特定需求。对于需要更复杂的CRM系统的大型组织，Zoho CRM或Upsurge CRM Social等强大的选择可能非常合适。较小的公司可能更喜欢Dex或FirstX，或者那些专注于Twitter参与度和内容安排的公司。
在做出决定之前，务必考虑您的独特需求和可用资源。您还应该考虑这些解决方案提供的可扩展性和集成性，以确保它们支持您的长期目标。
接下来，您可以利用顶级的社交媒体营销策略来完善这些策略，以促进中小型企业的成功和增长。