
许多 PlayStation 爱好者热衷于在他们的 PS4 游戏机上体验各种类型的游戏。在 PS4 上玩游戏的刺激感总是让人感到非常兴奋。 然而,PlayStation 4 偶尔会在启动后不久或在闲置一段时间后意外关机。当发生这种情况时,控制台上的指示灯可能会闪烁红色或蓝色,这表明您的控制台即将突然关闭。一些用户还报告说,他们的 PS4 在游戏过程中会频繁关机。 这篇文章将详细介绍如何解决 PS4 自动关机的问题。 请继续阅读,了解确保问题得到修复的各种方法!
解决 PS4 持续关机问题的 10 种方法
为什么我的 PS4 会自动关机且无法重新启动?
首先,我们需要确定导致 PS4 频繁关机问题的潜在原因。 以下是一些常见原因:
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电源问题: PS4 频繁关机最常见的原因之一是电源问题。 如果电源线或电源本身出现故障,可能会导致此类问题。
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硬盘故障: PlayStation 4 的系统文件和游戏数据都存储在硬盘上。 如果硬盘出现问题,某些关键文件可能会损坏,进而导致 PS4 随机关机。
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控制台过热: 当 PlayStation 4 控制台过热时,热保护机制会启动,系统将自动关闭。如果您的 PS4 在没有任何预警的情况下频繁关机,您应该检查控制台是否过热。
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APU、CPU 和 GPU 问题: 如果某些 APU 组件的焊接不良,可能会导致 PS4 关机问题。
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病毒感染的软件: PS4 出现蓝屏死机 (BSOD)、SU-41350-3 和 CE-34788-0 错误代码等问题的另一个常见原因是系统软件过时或存在缺陷。
现在,请仔细按照以下步骤操作,以解决您的 PS4 自动关机问题。
方法 1:排除电源连接问题
在尝试更复杂的解决方案之前,让我们先排除 PS4 的电源连接问题,看看是否可以解决问题。
第 1 步:更换电源线/适配器
检查 PS4 系统是否存在任何电源连接问题。
- 按住电源按钮至少 7 秒钟,完全关闭 PS4。
- 从电源插座上断开控制台的电源线。
- 检查电源线是否损坏。如果您有备用电源线,可以更换它们,看看问题是否由电源连接引起。
注意:它会发出两次蜂鸣声,表示已关机。
第 2 步:确保稳定的电源连接
电涌有时会干扰 PlayStation 4 的电源循环,导致其关闭。如果多个设备连接到同一插座,PS4 可能会因为电源不足而关闭。
- 将 PS4 直接连接到电源插座,不要连接其他任何设备,然后打开它。 如果这样做可以解决问题,请考虑将 PS4 的电源与其他设备分开。
- 将其连接到不同的插座,并观察问题是否仍然存在。 如果问题解决,请检查您的电气系统。
第 3 步:移除多连接器
如今,多连接器越来越普遍。 它们允许 PS4 连接到需要 HDMI 电缆的其他设备。来自其他模块的任何操作都可能导致 PlayStation 4 在运行时意外关闭。
- 在这种情况下,请直接连接 PS4,避免使用连接器。
- 将 PS4 与显示器或电视机也隔离。
- 断开连接到前端口的 USB 电缆。
方法 2:排除过热的 APU/GPU 问题
如果 APU、GPU 和 CPU 的过热问题没有解决,尤其是在玩游戏时,您也可能会遇到 PS4 频繁关机的问题。您首先需要找出为什么 PS4 外部的热量没有得到适当的排出。为避免此问题,PS4 风扇必须正常运行。
同样,如果某些 PS4 游戏机的加速处理单元 (APU) 没有正确焊接到主板上,则可能会出现此问题。 这种情况无法修复,唯一的解决办法是向 Sony 申请更换设备。但是,APU 从主板上脱落的唯一原因就是过热。
- 最可能的原因是风扇不干净或损坏。
- 确保 PS4 放置在通风良好的环境中,以防止过热。
- 避免长时间使用游戏机。经过数小时的连续使用后,请将游戏机置于睡眠状态或关闭。
- 为了给游戏机降温,请使用立式风扇。
注意:如果风扇在尖叫,请密切注意它产生的声音并进行修复。
方法 3:更换硬盘
安装不正确的硬盘可能会导致性能问题,而损坏的硬盘可能会导致您的游戏机完全关闭。请检查硬盘是否安装到位,以及是否存在任何坏扇区。
注意:由于此过程需要拆卸设备,因此您应谨慎操作。
- 要完全关闭 PS4,请按住电源按钮至少 7 秒钟。 两声蜂鸣声表示已关闭。
- 断开电源线与插座的连接,并断开所有额外的电缆。 从控制台上拔下任何额外的电缆。
- 滑出硬盘驱动器托架盖,并将其从主机上移除。
- 4A. 现在,确保硬盘驱动器已正确安装并固定在主机内。
- 4B. 如果您想更换硬盘驱动器,请卸下螺丝,然后更换新的硬盘驱动器。
注意:请记住,新的硬盘驱动器需要安装新的系统软件。
方法 4:重新插入/更换 PS4 CMOS 电池
当 PS4 CMOS 数据损坏时,可能会导致各种问题,包括 PS4 自动关闭。 尽管联系紧密,但许多人不会将 PS4 频繁关机与 CMOS 数据联系起来。我们建议您重新插入或更换它。
注意:由于此过程需要拆卸设备,因此您应谨慎操作。
- 关闭 PlayStation 4,并将其从电源插座上拔下。
- 打开 PS4 外壳,找到主板上的 CMOS 电池。
- 使用小型一字螺丝刀,卸下固定电池的销钉。 小心取出 CMOS 电池。
- 几分钟后,重新插入 CMOS 电池。
- 将 PS4 连接到电源插座,打开开关,然后等待 5-10 分钟再打开。
注意:电池为 CR2032 纽扣电池。
方法 5:切换到有线互联网
已发现 Wi-Fi 模块会导致游戏机和笔记本电脑的电源波动,从而导致 PS4 频繁关机的问题。
- 在 PS4 的背面可以找到一个网线端口。 尝试使用网线连接到互联网。
- 如果您没有有线互联网,可以使用 LAN 连接将路由器连接到您的 PS4。
- 如果 PS4 连接到 LAN 互联网,请避免使用 Wi-Fi 连接。
方法 6:使用静态 IP 地址
当您重新启动路由器时,您的 ISP 会为您分配一个新的地址,动态 IP 地址会发生变化。 不会随时间变化的 IP 地址称为静态 IP 地址。 在互联网连接方面,静态 IP 地址更加可靠。如果您的 IP 地址设置显示为自动,则可能您正在使用动态 IP 地址。请按照以下步骤在 PS4 上设置静态 IP 地址:
- 进入设置。
- 从菜单中选择网络选项。
- 从菜单中选择“查看连接状态”选项。 从此处记下 IP 地址、子网掩码和默认网关。
- 返回网络菜单并选择“设置互联网连接”选项。
- 对于“您要如何连接到网络?”,选择您已经用于操作 PS4 的连接类型:
- 使用无线网络
- 使用 LAN 电缆
- 对于“您要如何设置连接?”,选择“自定义”选项。
- 在“IP 地址设置”下,选择“手动”选项。
- 现在,输入您的 IP 地址的前四组数字。 然后,输入 2 到 255 之间的任意数字作为最后一位数字。
- 然后,输入您在步骤 3 中记录的相同的子网掩码和默认网关数字。
- 在“主 DNS”字段中输入 8.8.8.8 以连接到 Google 公共 DNS 服务器。
- 在“辅助 DNS”字段中输入 8.8.4.4,然后选择“下一步”选项。
- 如图所示,为 MTU 设置选择“自动”。
- 在“代理服务器”下,选择“不使用”选项。
- 在“Internet 设置更新”屏幕上,选择“测试 Internet 连接”。
- 在连接测试完成屏幕上,您将获得有关下载和上传连接速度的信息。
注意:您不应输入之前记录的相同的 IP 地址数字。
检查 PS4 频繁关机的问题是否已解决,并且您是否获得了所需的最低速度。
方法 7:在安全模式下更新 PS4 系统软件
如果不是硬件问题,那几乎可以肯定是更新错误导致的。在安全模式下,您可以升级系统软件以修复 PS4 频繁关机的问题,具体步骤如下:
- 在格式化的 USB 驱动器上,创建一个名为 PS4 的 FAT32 格式的文件夹。
- 然后,在 PS4 文件夹内创建一个名为 UPDATE 的文件夹。
- 从 PlayStation 官方网站下载最新的 PS4 更新,并将其保存在 UPDATE 文件夹中。
- 完全关闭 PS4 后,将 USB 驱动器连接到前置 USB 端口之一。
- 要进入安全模式,请按住电源按钮 3 秒钟。 它会在闪烁几次后熄灭。
- 再次按住电源按钮,并在听到第二声蜂鸣声后松开。 几秒钟后,PS4 将以安全模式启动。
- 然后,从列表中选择第三个编号的“更新系统软件”选项。
- 最后,选择“从 USB 存储设备更新”选项,然后按“确定”。
方法 8:在安全模式下重建 PS4 数据库
PS4 数据库可能已损坏,导致 PS4 频繁关机。
- 要进入安全模式,请按住电源按钮 3 秒钟。它会在闪烁几次后熄灭。
- 现在,再次按住电源按钮,并在听到第二声蜂鸣声后松开。 几秒钟后,PS4 将以安全模式启动。
- 使用 USB 数据线将 DualShock 4 控制器连接到 PS4 系统,然后按下 DualShock 4 控制器上的 PS 按钮。
- 在您的控制器中,按下 X 按钮。
- 接下来,选择下面突出显示的“重建数据库”选项。
- 等待程序完成,您的 PS4 将立即启动。
- 连接 Wi-Fi,登录 PlayStation Network,尽情畅玩游戏!
方法 9:重置 PlayStation 4
PS4 上的数据可能会因各种原因而损坏,导致 PS4 在没有任何警告的情况下关闭。 损坏的数据不同于 PS4 数据库的损坏。 后者可以很容易地通过重新加载 PS4 数据库来修复,如前面的方法中所述。 修复此问题的唯一方法是完全重置 PS4 并使用系统软件重新启动。
注意:此过程需要清除硬盘驱动器,并将系统恢复到最初安装时的状态。
- 按住电源按钮 3 秒钟。 它会在闪烁几次后熄灭。
- 现在,再次按住电源按钮,并在听到第二声蜂鸣声后松开。 几秒钟后,PS4 将以安全模式启动。
- 选择突出显示的“初始化 PS4(重新安装系统软件)”选项。
- 按照屏幕提示成功重置 PS4。
方法 10:联系索尼支持
如果这些建议都不能解决您的 PS4 频繁关机问题,则您的系统可能需要维修。要开始维修流程,请联系 Sony PlayStation 支持部门以获得进一步的帮助。
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希望您发现这些信息很有帮助,并且您能够解决 PS4 频繁关机的问题。 请告诉我们哪种方法对您最有效。 如果您有任何疑问或建议,请使用下面的表格。