在当今社会，WhatsApp 已成为人们日常生活中不可或缺的通讯工具。 它可以让您方便地与亲友发送消息、进行语音和视频通话，以及分享照片和视频等多媒体内容。 然而，正如其他任何应用程序一样，WhatsApp 也会出现一些问题。 其中一个常见的问题是“WhatsApp 意外停止”错误，这无疑会给用户带来不便。 许多用户甚至依赖 WhatsApp 来度过每一天，因此当遇到此类错误时，情况会变得非常糟糕。 不过，别担心！本文将为您提供一些简单而有效的故障排除步骤，帮助您解决 WhatsApp 在 Android 设备上停止工作的问题。 在开始之前，让我们先了解一下导致此问题的原因，以便更好地理解问题的严重性。
解决安卓设备上 WhatsApp 停止运行的问题
以下是一些可能导致 WhatsApp 停止工作的原因：
- 网络连接不稳定
- WhatsApp 服务器出现故障
- 后台数据使用未启用，导致省电模式下应用无法正常工作
- WhatsApp 未被授予必要的权限
- WhatsApp 缓存和数据损坏
- 安卓设备存储空间不足
- 恶意软件、错误或病毒攻击
- 应用程序和安卓操作系统版本过旧
- 软件故障
- 无效或被盗的 Gmail 帐户
在遇到问题时，您可能不会立即想到重新安装应用程序。 这里有一些简单的技巧，可以帮助您轻松解决 WhatsApp 停止运行的问题。
温馨提示：由于不同品牌和型号的智能手机设置选项不尽相同，在修改任何设置之前，请确保您了解正确的操作方法。 下面的步骤是在红米手机上进行的。
方法一：重启 WhatsApp
这是解决 WhatsApp 停止运行问题的最简单方法。 关闭并重新打开应用程序通常可以立即解决问题。 请按照以下步骤重启 WhatsApp。
1. 关闭 WhatsApp 应用程序。
2. 返回手机主屏幕，然后打开最近使用的应用程序列表。
3. 找到 WhatsApp，然后点击其对应的 X 图标以将其关闭。
4. 重新打开 WhatsApp，检查问题是否解决。
方法二：重启安卓设备
如果您在重启应用程序后仍然遇到 WhatsApp 停止运行的错误提示，您需要考虑上次重启手机的时间。 如果您的手机已经很长时间没有重启，请尝试重启您的安卓设备。 请按照以下步骤重启安卓设备。
1. 按住设备上的电源按钮。
2. 在弹出的菜单中，点击“重启”或“关机”选项。
注意：如果选择“关机”选项，您需要再次按住电源按钮才能重新启动手机。
3. 安卓设备重启后，检查您是否可以正常使用 WhatsApp。
方法三：检查网络连接
不稳定的网络连接可能会导致各种问题，例如 WhatsApp 停止运行。 确保您的数据连接已开启，可以有效解决消息延迟等问题。 请按照以下步骤检查您的网络连接。
1. 在主屏幕上，点击“设置”图标。
2. 点击“SIM卡和移动网络”选项，如下图所示。
3. 打开“移动数据”选项。
4. 如果您需要在国外漫游时使用网络，请点击“高级设置”选项，如下图所示。
注意：国际数据漫游可能会产生额外费用。
5. 点击“国际漫游”，然后选择“始终”选项，如下图所示。
6. 接下来，点击“数据漫游”。
7. 如果出现提示，点击“打开”。
现在，检查 WhatsApp 是否可以正常打开。
方法四：检查 WhatsApp 服务器状态
如果您的网络连接稳定，并且您已经重启了设备和应用程序，但 WhatsApp 仍然停止运行，则需要检查服务器状态。 您可以访问像 Downdetector 这样的官方网站来检查服务器是否正常运行。 按照以下步骤解决 WhatsApp 停止运行的问题。
1. 访问 Downdetector 的官方网站。
2. 检查是否有用户报告称 WhatsApp 当前没有问题。
2A. 如果看到类似消息，则表示没有服务器端问题。 按照本文中的其他方法来解决 WhatsApp 停止运行的问题。
2B. 如果有异常消息，则需要等待问题解决。
方法五：启用后台数据
即使您已打开移动数据，也需要启用后台数据使用，以确保您的手机即使在省电模式下也能连接到互联网。 按照以下步骤解决 WhatsApp 停止运行的问题。
1. 打开“设置”应用程序。
2. 点击“应用程序”。
3. 点击“管理应用程序”，然后点击“WhatsApp”，如下图所示。
4. 点击“受限数据使用”。
5. 选择“Wi-Fi”、“移动数据 (SIM 1)”和“移动数据 (SIM 2)”，如果适用。
6. 点击“确定”。
方法六：强制停止 WhatsApp
强制停止 WhatsApp 与重启不同。 当您强制停止应用程序时，所有进程和数据都会被立即关闭，可能会导致数据丢失。 但是，强制停止可以关闭所有后台任务，从而解决 WhatsApp 停止运行的问题。
1. 打开“设置”应用程序。
2. 点击“应用程序”。
3. 点击“管理应用程序”，然后点击“WhatsApp”。
4. 点击“强制停止”。
5. 如果出现提示，点击“确定”，如下图所示。
现在，重新启动 WhatsApp，检查是否可以正常使用。
方法七：关闭省电模式
安卓设备的省电功能旨在通过限制服务、传感器和应用程序操作来节省电池电量。 如果您启用了省电模式，它可能会关闭网络连接、Gmail 以及其他耗电量较大的应用程序，从而导致 WhatsApp 出现问题。 因此，建议您按照以下步骤关闭设备上的省电模式。
1. 从安卓设备的屏幕顶部向下拉出通知栏。
2. 检查省电模式是否已关闭。 如果已打开，请点击将其关闭。
关闭省电模式后，检查问题是否已解决。
方法八：授予所有必要的权限
如果未授予足够的权限，WhatsApp 的某些功能可能会无法正常运行。 请确保按照以下步骤启用应用程序的所有权限，以解决 WhatsApp 停止运行的问题。
1. 点击“设置”应用程序。
2. 点击“应用程序”，然后点击“管理应用程序”。
3. 点击“WhatsApp”，如下图所示。
4. 点击“应用权限”。
5. 检查是否在“已允许”菜单下授予了 WhatsApp 必要的权限。
6. 如果在“不允许”列表中找到任何待处理的权限，请点击该选项。
注意：这里仅以短信权限为例。
7. 点击“允许”选项。
检查 WhatsApp 停止运行的问题是否已解决。
方法九：启用 WhatsApp 同步
一些用户表示，启用 WhatsApp 同步选项有助于他们解决 WhatsApp 停止运行的问题。 以下是在安卓设备上启用 WhatsApp 同步的一些说明。
1. 点击“设置”图标打开应用程序。
2. 点击“帐户和同步”。
3. 打开“自动同步数据”选项，然后点击“WhatsApp”旁边的“同步”选项，如下图所示。
现在，您的 WhatsApp 数据将被同步。 检查 WhatsApp 是否可以正常运行。
方法十：清除 WhatsApp 缓存
当您遇到 WhatsApp 停止运行的问题时，您需要清除应用程序的缓存和数据。 虽然缓存会保存常用信息，但它们可能会在几天后引起问题，只有清除它们才能解决。 请按照以下步骤清除 WhatsApp 缓存，解决 WhatsApp 停止运行的问题。
1. 返回主屏幕并点击“设置”图标。
2. 点击“应用程序”。
3. 点击“管理应用程序” > “WhatsApp”。
4. 点击“存储”。
5. 点击“清除数据”，然后点击“清除缓存”，如下图所示。
6. 如果您想删除所有 WhatsApp 数据，请点击“清除所有数据”。
最后，检查 WhatsApp 是否可以正常运行。
方法十一：更新 WhatsApp
许多用户表示，更新 WhatsApp 可以帮助解决 WhatsApp 停止运行的问题。 请按照以下步骤更新 WhatsApp。
1. 返回主屏幕并点击“Play 商店”。
2. 在搜索栏中搜索 “WhatsApp”。
3A. 如果有可用更新，请点击“更新”选项，如下图所示。
3B. 如果应用程序已更新，请跳至下一个故障排除方法。
4. 等待应用程序更新完成，检查 WhatsApp 是否可以正常运行。
方法十二：更新安卓操作系统
除了更新 WhatsApp，您还需要确保安卓操作系统也是最新版本。 如果您使用的是旧版本，请检查是否有可用更新，并按照屏幕上的说明进行更新。
请参考我们的指南，了解如何检查安卓手机上的更新，以解决 WhatsApp 停止运行的问题。
更新安卓操作系统后，检查 WhatsApp 是否可以正常运行。
方法十三：释放安卓设备存储空间
如果安卓设备存储空间不足，可能会导致 WhatsApp 停止运行。 当内存不足时，您可能无法打开 WhatsApp 等应用程序。 请按照以下步骤释放安卓设备存储空间。
1. 在安卓设备上打开“文件管理器”。
2. 点击屏幕左上角的三条横线图标。
3. 点击“深度清理”，如下图所示。
4. 点击您要释放空间的类别对应的“立即清理”。
5. 选择所有不必要的文件，然后点击“删除所选文件”，如下图所示。
6. 点击“确定”确认提示，然后重启手机。 检查是否可以正常使用 WhatsApp。
方法十四：清除 WhatsApp 媒体
如果清除手机存储空间没有帮助，您可以尝试清除 WhatsApp 聊天中的媒体（如果它们占用了设备上的大量内部空间）。 请按照以下步骤清除 WhatsApp 媒体，这将帮助您解决 WhatsApp 停止运行的问题。
1. 打开 WhatsApp 并点击右上角的三点图标。
2. 选择“设置”。
3. 点击“存储和数据”。
4. 点击“管理存储”。
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