哪个是您的正确选择？

您是否在 Confluence 和 Notion 之间犹豫不决？ 本指南将帮助您快速做出明智的决定！

在数字化工作环境中，我们越来越依赖于生产力软件和 SaaS 工具。 无论您是开发应用程序、进行内容营销、销售实体产品还是提供数字服务，都需要对项目进行规划，集思广益，并将它们安全地存储在云端，以便团队成员可以无缝访问。

然而，为即将开展的项目选择合适的工具，往往需要花费大量的时间进行研究和测试。 您肯定不希望在项目进行到一半时，因为要切换内容和工作管理软件而导致延误。 因此，本文通过对 Confluence 和 Notion 的深入比较，帮助您根据自身业务需求，选择最合适的工具。

什么是 Confluence？

Confluence 是由 Atlassian 开发的一款云端协作和知识管理应用。 它可以作为您所有商业维基、内容、头脑风暴会议记录和产品设计草图等的中心存储地。

企业内部和外部人员都可以使用 Confluence 无缝地协作讨论想法、创建产品设计或内容大纲草案，并提交给经理审批。

如果您的办公室助理需要花费大量时间在档案中翻找，从以往的项目中查找文件和线框图，那将会非常耗时耗力。Confluence 可以将整个过程数字化，从而帮助您避免这种繁琐的内容归档和检索流程。

通过空间、页面树和页面等功能，您可以在线存储数千个文档、计划、标准操作程序 (SOP) 等。 只需点击按钮，即可根据需要检索它们。 更重要的是，Confluence 通过提供基于角色的内容和项目资源访问，确保远程和混合团队工作的安全性。

Confluence 在企业中的用途

以下是 Confluence 在各种企业（包括在线和线下）中的常见用途：

• 文档管理： 这是 Confluence 最常见的用途之一。 大多数企业使用它来创建 DACI 文档（即驱动者、审批者、贡献者和知情者），用于决策、变更管理、业务运营 SOP、业务连续性 SOP 等。
• 战略规划： 当企业需要为即将到来的投资者会议、IPO 上市、产品发布、市场营销、销售或人力资源招聘制定策略时，可以使用 Confluence。
• 内容发布： 这是 Confluence 的另一个主要用途。 线上和线下出版商可以使用 Confluence 来创建内容策略文档。 当市场发生重大变化时，可以更轻松地更新每季度或每半年的战略文件，或进行临时更改。 所有共享用户都会自动获得最新更改的访问权限。
• 头脑风暴： 创意专业人士也使用 Confluence 作为协作头脑风暴工具。
• 设计协作： 您还可以将其与 inVision、Atlassian Team、Figma 等工具集成，用于产品、服务、移动应用程序、网站和软件设计。
• 团队工作空间： 企业创建团队工作空间，让团队在安全的在线空间中访问机密文档、设计、讨论和政策，并且可以追踪每次点击和更改。

Confluence 如何运作？

Confluence 为您和您的团队提供一个仪表板，其中包含任务、组织更新、空间活动等的全面概览。 Atlassian 将以下界面集成到这个内容和知识管理工具中：

• 您的名字和空间
• “从上次停下的地方继续”功能，方便您恢复任务
• “发现正在发生的事情”提要，显示热门和关注的内容
• 包含您创建或共享的所有工作区和页面的空间
• 公告
• 个人和团队日历

Confluence 的“空间”是项目、团队、部门或组织内所有活动的中心枢纽。 小型企业可能只有一个空间，而跨国企业可能拥有数百个空间。

每个空间包含多个页面。 例如，Confluence 中预配置的项目管理空间包括项目计划、决策文档和状态报告的页面。

与 SharePoint 不同，Confluence 不允许无限制地访问空间、页面或博客。 可以邀请外部协作者，但他们必须注册免费或付费的 Confluence 帐户才能参与协作工作。

使用 Confluence 的好处

• Confluence 使企业能够轻松创建与智能手机、平板电脑和计算机兼容的在线知识库。
• 它通过创建协作编辑空间、自动批准发布和内容保密功能，加快了内容创建和发布的过程。
• 使用 Confluence 创建和共享业务内容增加了额外的安全层，防止未经授权的内容复制，并防范勒索软件攻击。
• 它具有版本控制功能，以便您或您的团队成员可以轻松返回到内容的早期或最新版本。
• 已经使用各种 Atlassian 生产力 SaaS 工具（如 Jira Software、Jira Service Management、Jira Work Management 等）的 IT 公司更倾向于使用 Confluence 而不是其他内容协作应用程序。

什么是 Notion？

Notion 是一款适用于个人、专业和商业用途的工作空间生产力工具。 它将项目管理、笔记记录和知识管理功能集成到一个云应用程序中。 因此，您的员工、承包商和供应商无需使用不同的应用程序来执行不同的任务。

如果您的企业或工作需要创建数据库、内容页面、用于专业工作的可共享网站等，Notion 可以满足您的需求。 使用 Notion 提供的数百个字段，您可以创建包含所需的所有自定义点的网页或应用程序。

例如，甘特图、表格、图库、时间线、名称、产品规格、公式、电话、电子邮件等等都可供您在 Notion 页面中探索。

Notion 在商业中的应用

以下是 Notion 对于任何商业实体的常见用途：

• 会议记录： 您可以使用 Notion 的会议记录数据库创建交互式文档，而不是传统的文档。 它可以容纳文档属性，例如创建者、与会者、类型、议程、操作项目、上次编辑日期、个人意见的单独笔记部分等。
• 项目管理： 您可以在 Notion 数据库中添加各种视图，将其转换为项目管理页面。 您可以在应用程序中使用的视图有表格、时间轴、图库、列表、看板、日历等。
• 团队协作空间： 如果您有许多项目，您可以为每个项目创建不同的团队空间，并在 Notion 主页上并排查看所有这些项目。
• AI 功能： 其最新功能是 Notion AI，这是一种生成式 AI 模型，可以创建幻灯片、内容、SOP、数据库、表格和商业创意。

Notion 如何运作？

从本质上讲，Notion 是一个强大的关系数据库应用程序。 传统的数据库只允许您查询和检索一个或多个数据，而 Notion 使您能够从数据库中创建故事。 当您在 Notion 上创建多个页面时，您可以链接这些页面来讲述您想要的故事。

Notion 的主要元素是页面。 新页面具有以下标准自定义功能：

• 标题（图标、封面和评论）
• 开始使用 Notion AI 进行写作
• 添加新的内容块，例如：
  • 导入
  • 模板
  • 表格
  • 看板
  • 时间线
  • 日历
  • 列表
  • 图库

如果您想为员工和客户创造独特的体验，您可以从空白页面开始。 在空白页面上，您可以添加许多块，其中一些如下：

• 文本
• 待办事项清单
• 项目符号列表
• 切换列表
• 媒体
• 代码
• 超链接
• 数据库的链接视图
• 按钮
• 目录

在页面上方，有工作空间（针对整个企业）和团队空间（针对单个项目或团队）。 Notion 相对于 Confluence 的一个优势是，您可以在线发布您的 Wiki 或期刊，互联网上的任何人都可以查看已发布的内容，而无需注册 Notion。

使用 Notion 的好处

• 任何人都可以开始在 Notion 上构建页面和网站。
• 无需安装或订阅 Notion，即可使用 Web 浏览器查看 Notion 页面。
• 您可以在 Notion 上享受关系数据库的好处。
• Notion 提供广泛的页面视图类型，如时间线、表格、列表、图库等。
• 其文档创建模块可让您添加 100 多个块来插入自定义内容。

另请阅读：用于无缝任务管理的 Notion 仪表板模板

Confluence 与 Notion：功能方面的比较

功能	Confluence	Notion
用户界面和体验	界面易于导航，概览页面类似仪表板，方便访问最近的页面、空间和模板。	侧边栏显示所有团队空间和页面。没有仪表板，需要手动创建。
学习曲线	几乎没有	如果想要使用全部功能，则需要深入学习，不只是使用简单的页面。
移动应用	可用	可用
桌面应用	不可用	可用
文件上传和云存储限制	2 GB 到无限制，根据订阅而变化。	5 MB 到无限制，根据订阅而变化。
实时协作编辑	是	是
模板	超过 100 个适用于各种业务场景的模板。	有限，Notion 提供了 65 个左右。 必须依赖第三方付费或免费的 Notion 模板。
工作流程自动化	内置应用和集成。	必须手动开发或购买提供工作流程自动化的 Notion 模板。
数字白板	与 Miro、inVision、Mural 等第三方白板应用免费集成。	仅在线查看模式，类似 Miro 的白板没有实时协作功能。
版本和页面历史	所有级别都无限制。	7 天免费，30 天商业版，无限 90 天企业版。
与 Atlassian 应用集成	与所有 Atlassian 应用兼容。	对 Atlassian 应用的支持有限。
恢复工作	有专门的主页用于恢复工作。	没有主页，必须手动搜索未完成的页面。
集成数量	超过 100 个顶级集成：Gliffy、Markdown、MacroSuite、Scaffolding、LaTeX Math、HTML for Confluence 等。	最多 60 个应用。顶级集成包括 Figma、Slack、GitHub 等。
服务级别协议 (SLA)	99.9% 的正常运行时间，适用于高级及以上计划，为大型企业提供自定义 SLA。	Notion 未声明标准 SLA，为大型企业提供自定义 SLA。

Confluence 的实际应用

创建软件操作方法文章

开发应用程序、网站或实体消费品的企业使用 Confluence 来创建操作方法文章。 Confluence 上的此类页面提供了使用产品或软件的详细指导。 在这里，您通常添加两个单独的标题：一个用于说明，另一个用于相关内容。 它还允许您从 Word、文档等导入操作方法内容。

头脑风暴

许多创意机构和商业团队还使用 Confluence 以协作的方式产生和验证想法。 通过将 Confluence 与 Mural 连接，您可以直接在 Confluence 页面上引入 Mural 白板。 因此，合作者和开发人员可以直接访问最初的想法和背景来开发成功的设计或产品。

人力资源知识库管理

如果您想创建一个经济实惠的人力资源管理门户，请使用 Confluence 提供的免费模板。 创建一个为人力资源和员工提供不同视图的人力资源门户可能需要花费您数千美元。

相比之下，Confluence 免费为您提供此功能。 该模板附带广泛的人力资源管理内容字段，如休假/请假、健康与保健、员工推荐政策、401K 计划等。

Notion 的现实应用

会议

许多企业使用 Notion 来计划、主持和总结会议。 在会议页面上，您可以添加有用的按钮，以获取有关会议组织者、与会者、会议类型和日历事件的快速信息。

此类页面还包括其他数据库项目，例如会议开始、设计同步、冲刺计划、设计站会等。 您可以快速将笔记转换为分段数据，用于构思、站立、培训等。

文档

创建文档站点是 Notion 最有效的使用方式。 企业将所有机密和非机密文档汇总到 Notion 上的一处。 为此，您可以开始使用 Notion 的文档模板。

它包含最近编辑页面上的标准文档，例如技术规范、产品需求文档 (PRD)、头脑风暴等。您可以使用按类别的表格进一步过滤文档，以便更好地理解。

Confluence 与 Notion：结论

如果您正在寻找自动化、页面报告、分析、直观的实时协作和经济实惠的工具，那么您应该选择 Confluence 而不是 Notion。

在以下情况下，Notion 可能不太适合：

• 您需要广泛的工作流程自动化。
• 该业务依赖于各种 Atlassian 应用程序。
• 现代 Wiki、知识库和文档编辑功能。
• 强大的版本控制。
• 对一个 Confluence 页面，有客户、供应商和内部员工等不同角色权限的复杂访问控制。
• 内置的高级报告和分析。

从定价角度来看，Confluence 也是更好的选择。 其免费订阅适合员工人数不超过 10 名的小型企业，并提供无限的页面、空间和应用集成，以及 2 GB 的文件上传空间。 而 Notion 的免费计划提供的服务非常有限，仅适合个人使用。

如果您需要升级并扩大规模，Confluence 的高级计划每月只需 110 美元，可供 10 位用户使用，而Notion 的商业计划则需要 180 美元。 Confluence Premium 提供无限存储、分析、用户权限、IP 允许列表等。

接下来，Confluence 与 Jira：了解它们的异同。