GOG 推出更宽松的退款政策
GOG.com 近期更新了其退款政策，允许用户在购买游戏后的30天内申请退款，即使已经开始游戏也不受影响。 这项新政策的宽松程度远超其他竞争平台，例如Steam和Epic Games Store。
如何申请GOG游戏退款
即使您已经下载、安装并玩过游戏，仍然可以申请退款。您需要访问官方申请页面。 或者，您也可以访问support.gog.com，然后向下滚动找到“联系我们”选项。
在申请页面顶部，选择“订单和付款”选项，这将打开退款申请表。
请填写您的邮箱地址和订单编号。 虽然不是必须的，提供订单编号可以帮助加快处理速度。 您的GOG订单编号可以在您的订单确认邮件中找到。
选择问题类型。 目前，没有明确的“退款”选项，请选择“其他订单相关问题”，除非有更适合您情况的选项。
在主题栏中填写“退款申请”或类似内容。 在描述栏中，请简要说明您申请退款的原因。建议您描述清晰简洁，但请记住，每个人的情况可能略有不同。
如果您有任何相关的文档（例如，问题截图），可以将其作为附件上传。 最后，点击“提交”按钮。您会收到一封确认邮件，GOG的客服团队会与您联系。
关于GOG退款政策的更多细节
这项退款政策非常慷慨，尤其是考虑到GOG在2019年曾面临财务问题。GOG呼吁用户不要滥用此项基于信任的政策。 虽然GOG保留拒绝个别退款请求的权利，但只要用户没有滥用退款机制，一般情况下退款都不会有问题。
GOG的新政策也适用于开发中的游戏（抢先体验）和预购游戏。用户可以在游戏发布前的任何时间或者发布后的30天内退款。 在此期间，退款的游戏数量没有上限。如果所在国家/地区的法律赋予用户更宽松的退款权利，GOG也会尊重这些法律规定。
如果DLC（可下载内容）和季票是作为独立项目购买的，或者作为游戏包的一部分购买，它们可以单独退款。 然而，如果DLC是作为游戏包的一部分出售的，GOG无法单独退还。 如果您申请退还基础游戏，而不是单独购买的DLC，GOG将退还基础游戏和附带的DLC。
如果您因为技术问题而申请退款，GOG拥有一支强大的技术支持团队，他们会协助您解决问题，让您可以继续享受游戏。 如果遇到技术问题，您可以提交技术支持申请，按照上述方法到达申请页面，然后选择“GOG.COM游戏技术问题”，并填写相关信息。
GOG是CD Projekt Red旗下的公司，也是备受喜爱的《巫师》系列游戏和备受期待的《赛博朋克2077》的开发者。GOG的独特之处在于，他们专注于保存那些可能已经过时的老游戏。您可以查看GOG的最新用户协议，并且别忘了支持开发者。