面容 ID 是 iPhone 上一种安全可靠的解锁方式。与触控 ID 类似，如果传感器连续 3 至 5 次未能成功识别您的面部，面容 ID 功能将被禁用，此时您需要输入密码才能解锁设备。一旦成功输入密码，您便可以再次使用面容 ID 来解锁手机、访问备忘录、使用 Apple Pay，以及登录应用程序、验证 App Store 下载和支付等操作。
iOS 系统上出现面容 ID 不可用错误
成功设置面容 ID 后，它将可以与 iOS 系统自带的应用程序配合使用。对于第三方应用，您需要授权其使用面容 ID 功能，此操作只需进行一次。当您尝试使用面容 ID 解锁 iPhone 或登录应用程序时遇到问题，不妨尝试以下解决方案。
1. 重新设置面容 ID
面容 ID 技术相当可靠，它能够适应您外观上的细微变化。例如，如果您佩戴眼镜，或者将隐形眼镜替换为普通眼镜，它仍然可以识别出您的面部。但是，如果面容 ID 持续无法使用，最简单直接的解决方法就是重新设置它。
请按照以下步骤操作：
首先，打开“设置”应用程序。
然后，找到并点击“面容 ID 与密码”选项。
接下来，输入您的手机密码进行身份验证。
随后，选择“重置面容 ID”选项。
重置完成后，您需要再次设置面容 ID。
完成重新设置后，面容 ID 应该可以正常工作了。
2. 授权应用程序使用面容 ID
在重置面容 ID 后，应用程序需要重新获得授权才能使用此功能。授权方法如下：
打开您想要授权的应用程序，并点击面容 ID 登录选项。
当应用程序提示时，允许其使用面容 ID 功能。
另一种方法，根据应用程序的开发方式，您也可以：
不使用面容 ID 登录，而是选择常规的登录方式。
进入应用程序的设置菜单，找到并启用面容 ID 功能。
授权应用程序访问面容 ID 后，一切应该恢复正常。
特别注意：这种情况在处理财务或现金相关的应用程序中较为常见。
最后，您还可以检查应用程序的权限设置。
在您的 iOS 设备上打开“设置”应用程序。
找到并选择您尝试登录的应用程序。
确认已允许该应用程序使用面容 ID 功能。
3. 更新应用程序
面容 ID 是应用程序支持的一项功能，任何软件更新都可能导致功能中断，面容 ID 也不例外。因此，请检查是否有可用的应用程序更新，并及时安装。这通常能够解决问题。
在您的 iPhone 上打开 App Store 应用程序。
点击右上角的个人资料图标。
向下滚动，查看是否有可用的应用程序更新，并安装它们。
4. 硬件问题
如果您曾经维修或更换过 iPhone 的屏幕，面容 ID 功能可能会因此被禁用。您可能无法自行修复此问题。虽然专业技术人员或许可以解决，但费用可能较高。另一个选择是等待 iOS 系统更新。苹果公司在更换屏幕后可能会暂时禁用面容 ID，但未来会通过软件更新来解决这一问题。目前尚不清楚何时发布更新，所以可能需要耐心等待。
总结
面容 ID 在低光照环境下也能正常工作，而且在新型 iPhone 上速度更快。硬件问题是唯一可能损坏或禁用此功能的原因。如果您近期丢失了手机或进行了维修，这可能就是面容 ID 无法正常工作的根本原因。