橙色死亡屏幕(OSOD)是 Windows 10 系统中偶尔会出现的异常情况。当计算机遇到问题时,为防止数据丢失和硬件损坏,系统会强制关机,此时屏幕会显示橙色。
这种现象可能由硬件或软件故障引发,比如驱动程序不兼容或内存条故障。解决橙色屏幕问题的方法与解决蓝屏问题的方法类似。
无论导致橙色屏幕的原因是什么,您都可以通过以下步骤自行解决问题,无需寻求外部帮助。 您无需具备特殊的计算机知识,只需按照以下步骤操作即可。
如何在 Windows 10 上修复橙色屏幕死机错误
在开始操作之前,如果您的操作系统允许您进入系统的相关部分,建议您创建一个系统还原点。这样,万一您需要撤销更改并重新开始,可以将 Windows 10 系统恢复到一个稳定的状态。
1. 重启计算机
这是一个简单的方法,但往往比您想象的更能解决橙色屏幕问题。如果您无法进入关机界面或关机功能失效,只需长按电源按钮,直到 Windows 10 电脑关闭。
然后再次启动计算机,检查是否仍然出现 OSOD。如果问题不是持续性的,那么可能只是个小问题。否则,您应该继续尝试以下解决方案。
2. 移除新连接的外围设备
某些硬件组件可能与 Windows 10 不完全兼容,这取决于您的计算机配置。 如果您最近购买或收到新的硬件设备,那么这可能是导致显示器变为橙色的原因。
要解决此问题,请从计算机上移除所有新安装的硬件组件,特别是那些需要 USB 接口的设备,如无线网络适配器、耳机和 U 盘等。然后,重新启动计算机,查看是否仍然出现橙色屏幕。
此外,您计算机上的某些 USB 端口可能存在故障,这也可能导致橙色屏幕问题。为方便测试,您可以将外部设备插入不同的端口,查看是否问题仍然存在。
如果您的 USB 端口损坏,在修复之前,您应该避免使用它们,同时可以考虑使用 USB 集线器。如果问题出在新设备上,则应联系制造商寻求帮助。
3. 禁用超频软件
许多计算机用户会使用超频工具来提升 GPU、CPU 或 RAM 的性能,特别是那些需要更高系统性能的游戏玩家。但是,超频会导致硬件产生更多的热量。
如果您的台式机或笔记本电脑没有配备强大的散热系统,这可能会导致严重的问题。因此,Windows 10 会自动关闭系统并显示橙色屏幕,这是一种预防措施,以防止数据丢失和硬件损坏。
您可以通过禁用计算机上安装的任何第三方超频程序来解决此问题。如果您在 BIOS 中启用了超频模式,则需要将其关闭。请参考下一个解决方案,了解如何操作。
4. 将 BIOS 配置恢复为出厂设置
如果您或其他人曾使用 BIOS 模式来配置选项,那么很可能会改动了关键的系统设置,从而触发橙色死机屏幕。
例如,在尝试超频计算机时,这种情况可能会发生。但是,您应该能够通过将 BIOS 配置恢复为默认设置来解决此问题。以下是具体步骤:
如何将 BIOS 恢复为默认值:
重启电脑
在 Windows 启动之前,按下屏幕上显示的按键进入 BIOS 模式
在 BIOS 中,找到高级设置
找到重置配置数据的选项并启用它
保存当前的 BIOS 设置并退出
等待 Windows 启动并检查是否仍然出现 OSOD
5. 更新 BIOS
BIOS 可能给您的计算机带来问题的另一个原因是版本过旧。如果您从未更新过 BIOS,或者已经很久没有更新了,那么应该及时更新。这可能是您的屏幕变为橙色的原因。
如何更新 BIOS:
按 Win 键,输入“系统信息”,然后启动该应用
前往“系统摘要”区域
记下“BIOS 版本/日期”中显示的详细信息
访问 BIOS 制造商的网站
找到与您的计算机兼容的更新 BIOS 版本
下载文件并将其解压到 U 盘
重启 Windows 并进入 BIOS 模式
创建当前 BIOS 版本的备份,并将其保存到同一 U 盘
部署 BIOS 更新,并按照屏幕上的步骤操作
等待更新完成,在此期间请勿关闭或重启计算机
启动 Windows 并检查是否仍然出现橙色屏幕
6. 卸载 Duet Display
Duet Display 是一款软件应用程序,可以将 iPad 变成 Mac 显示器,它主要面向需要多显示器设置的用户。 它也有 Windows 版本。
但是,由于它使用硬件加速,已知该工具会导致橙色屏幕问题。 具体来说,它有一个名为 Ddkmd.sys 的组件,该组件会触发 Windows 的稳定性问题。
如果您在 Windows 10 电脑上安装了此工具,请务必将其删除。然后,重新启动计算机,查看是否问题得到解决。
7. 卸载 softOSD
softOSD 也是一个与图形相关的 Windows 应用程序,它提供了一个 OEM 来管理您的显示器。但是,与 Duet Display 类似,softOSD 也被报告会导致系统错误,从而导致橙色屏幕。
要解决此问题,请务必卸载 softOSD。 另一方面,如果 Windows 10 内置的卸载程序提示您删除 sds64a.sys 文件,请跳过此步骤,以便将该文件保留在硬盘上。
8. 检查显卡驱动程序
您的显卡驱动程序可能与橙色屏幕问题直接相关。可能是 GPU 卡未正确连接到计算机单元。或者,它可能安装了不兼容或过时的驱动程序。
无论哪种情况,您都应该检查显卡驱动程序是否存在兼容性问题。以下是操作步骤:
如何快速重新安装显卡驱动:
右键单击“开始”按钮,然后转到“设备管理器”
打开“显示适配器”类别
右键单击您的图形适配器,然后选择“卸载设备”
点击“卸载”进行确认
重启电脑。Windows 10 将自动安装 GPU 设备
如何更新显卡驱动程序:
前往“设备管理器”
右键单击图形适配器,然后选择“更新驱动程序”
点击“自动搜索更新的驱动程序软件”
如果找不到较新的驱动程序,请点击“在 Windows 更新上搜索更新的驱动程序”
重新启动计算机并检查橙色屏幕问题
Microsoft 通常无法通过 Windows 更新找到较新的驱动程序。 在这种情况下,您应该记下图形设备的品牌和型号,访问制造商的官方网站,然后找到并下载更新的驱动程序。
完成此操作后,您可以返回上述步骤,点击“卸载驱动程序”选项。但是,这一次选择“浏览我的计算机以查找驱动程序”,而不是“自动搜索”。只需指向下载的驱动程序文件,然后让 Windows 完成其余的操作。
如果您不想经历所有这些麻烦并冒险下载不兼容的驱动程序,您可以求助于驱动程序更新工具。 您可以使用它通过自动查找和安装较新的版本来定期更新所有驱动程序。
如果您不小心安装了与您的 GPU 不兼容的驱动程序,您可以回滚更改,前提是您的计算机上仍然存在以前的版本。以下是具体步骤:
如何回滚图形驱动程序:
前往“设备管理器”
右键单击图形适配器,然后选择“属性”
切换到“驱动程序”选项卡
单击“回滚驱动程序”,并按照屏幕上的说明进行操作
如果按钮显示为灰色,除了查找并安装旧版本的 GPU 驱动程序之外,您无能为力
点击“确定”
重新启动计算机并检查 OSOD 错误
9. 将游戏设置重置为默认值
许多游戏玩家报告说,他们在调整游戏或 Steam 等游戏平台的应用内设置后开始遇到橙色死机屏幕。 如果您是其中之一,您应该重新访问您的游戏属性,将所有内容恢复为出厂配置。
完成此操作后,重新启动计算机,使用默认设置启动游戏,然后检查是否仍然出现 OSOD 错误。您可能需要更新 GPU 卡才能永久解决此问题。
10. 运行干净启动
橙色屏幕问题可能是由故障进程、服务或驱动程序引起的。 在这种情况下,您可以通过仅运行必要的软件组件来干净启动 Windows 10,从而创建一个安全环境。
如何清洁启动 Windows 10:
单击“开始”按钮,输入“系统配置”,然后启动该应用程序
转到“服务”选项卡
取消选中“隐藏所有 Microsoft 服务”
从列表中选择所有服务,然后点击“全部禁用”
切换到“启动”选项卡,然后单击“打开任务管理器”
在“启动”选项卡中,点击“状态”列,按状态对所有应用程序进行排序(首先启用)
选择第一个进程,然后点击“禁用”
对所有处于启用状态的进程重复此步骤
重新启动计算机并检查 OSOD 错误
11. 卸载可疑软件
我们之前提到了 Duet Display 和 softOSD 工具是如何导致橙色屏幕问题的。但这些并不是仅有的。 Windows 10 不支持许多可能导致操作系统兼容性问题的程序,包括免费的防病毒应用程序和 VPN 服务。
如果您的显示器在最近安装新软件后首次变为橙色,那么它很可能是罪魁祸首。您可以通过从 Windows 10 计算机中删除新安装的和可疑的程序来解决此问题。
如何卸载最近安装的程序:
右键单击“开始”按钮,然后选择“应用和功能”
将排序方式设置为“安装日期”(最新的优先)
选择列表中的第一个程序,然后单击“卸载”
再次点击“卸载”以确认并按照向导步骤操作
重新启动计算机并检查 OSOD 错误
不幸的是,某些软件在安装到您的计算机上时,会对系统注册表进行永久性更改,这些修改很少可以在不使用系统还原的情况下撤消。
由于 Windows 10 内置的卸载程序无法检测和修复注册表修改,我们建议选择一个可以删除所有剩余文件和注册表项的应用程序卸载程序。
12. 卸载最近的 Windows 更新
某些系统更新与 Windows 10 不完全兼容,它们可能会导致问题。 如果您的计算机屏幕在最近的操作系统更新后开始变为橙色,那么您应该将其移除以恢复计算机的稳定性。
如何删除最近的系统更新:
按 Win 键 + R,键入 “control panel”,然后按 Enter
转到“程序和功能”
单击“查看已安装的更新”
点击“安装日期”列对更新进行排序(最新的优先)
双击列表中的第一个更新
单击“是”确认并继续卸载说明
重新启动计算机并检查 OSOD 错误
13. 使用系统还原
如果您在开始出现橙色屏幕问题之前创建了系统还原点,则可以回滚 Windows 10,以修复导致此问题的任何计算机问题,假设是软件故障。
但是,请记住,在该还原点之后安装的所有软件应用程序将不再存在于您的计算机上,因此您必须重新安装它们。
如何使用系统还原:
按 Win 键 + R,键入 “control panel”,然后按 Enter
前往“恢复”
单击“打开系统还原”
选择一个还原点,然后单击“扫描受影响的程序”,以查看将受此修改影响的应用程序
如果最近的检查点不在此列表中,请选择“显示更多还原点”
单击“下一步”,并按照说明进行操作
重新启动计算机并检查 OSOD 错误
14. 检查磁盘空间
系统还原、Windows 更新、网络浏览器和其他工具都需要一定数量的磁盘空间才能正常工作。否则,它们将无法正常工作,甚至可能导致橙色屏幕问题。
要修复此问题,您可以向主分区添加更多磁盘空间,或者删除现有文件。可以通过使用分区管理器缩小另一个驱动器的大小并将其分配给 Windows 分区来添加更多磁盘空间。您无需安装任何第三方工具,因为您可以使用 Windows 磁盘管理。
如何使用磁盘管理:
按 Win 键 + R,键入 “diskmgmt.msc”,然后按 Enter
选择一个不包含 Windows 的大分区,右键单击它,然后单击“压缩卷”
指定新的卷大小,然后单击“压缩”
返回主窗口后,右键单击 Windows 驱动器,然后单击“扩展卷”
写入新的分区大小
重新启动计算机并检查 OSOD 错误
另一种解决方案是删除现有文件以清理 Windows 区域。例如,您可以卸载不再使用的大型应用程序和游戏。对于照片和视频,您可以删除不需要的,并将其余的转移到外部硬盘。
如果在执行此步骤后仍然没有足够的磁盘空间,您可以使用系统清理程序删除垃圾文件。或者,如果您不想安装任何第三方实用程序,您可以求助于 Windows 磁盘清理。
如何使用 Windows 磁盘清理:
使用管理员帐户登录到 Windows 10
查看“下载”文件夹和“回收站”以保存或恢复任何重要文件,因为这些位置将被清空
单击“开始”菜单,键入 “control panel”,然后按 Enter
转到“管理工具”
选择“磁盘清理”,然后按 Enter 键打开它
选择操作系统驱动器(通常是 C:),然后单击“确定”
在要删除的文件中选择所有内容,然后单击“清理系统文件”
搜索完成后,再次全选,点击“确定”
等待清理结束,然后重新启动计算机并检查 OSOD 错误
15. 修复硬盘和系统文件损坏
硬盘驱动器故障可能会导致严重的计算机问题,包括橙屏死机。 但是您可以通过 CHKDSK(检查磁盘)快速查找和修复硬盘驱动器错误。
但是,如果您的操作系统文件损坏,您应该使用 SFC(系统文件检查器)。 更严重的操作系统错误可以通过检查 Windows 映像组件存储的 DISM(部署映像服务和管理)来解决。
Windows 10 已内置这三个实用程序,因此您无需安装其他任何东西。它们可以从命令行环境中操作。
如何使用 CHKDSK 修复硬盘问题:
按 Win 键 + R,键入 “cmd”,然后按 Ctrl + Shift + Enter,以打开具有提升权限的命令提示符
如果 Windows 安装在 C: 驱动器上,请运行 “chkdsk c: /f”。否则,将 c: 替换为正确的分区号
输入 “y”,以在下次系统引导时安排 CHKDSK
重新启动计算机,并等待 CHKDSK 完成工作
如何使用 SFC 修复损坏的系统文件:
使用管理员权限启动命令提示符
运行 “sfc /scannow” 并等待
退出 CMD
重新启动计算机,并检查 OSOD 错误
如何使用 DISM 处理组件存储错误:
在应用管理员权限后打开控制台环境
运行 “DISM /online /cleanup-image /scanhealth” 并等待
如果它报告任何问题,请运行 “DISM /online /cleanup-image /restorehealth” 以修复它们
重新启动计算机,并再次以管理员身份启动 CMD
运行 SFC,然后重新启动计算机
检查 OSOD 错误
16. 运行恶意软件扫描
图形问题可能是由恶意软件攻击引起的,它们会劫持您的操作系统并禁用关键进程。建议在您的计算机上定期运行扫描,并检查是否存在恶意软件。所以,如果您一直推迟到现在,就应该立即扫描。
如何使用 Windows Defender 扫描恶意软件:
单击“开始”按钮,键入 “Windows 安全中心”,然后启动该应用程序
转到“病毒和威胁防护”
单击“扫描选项”
选择“快速扫描”,然后单击“立即扫描”
等待扫描结束。如果未显示任何可疑活动,请使用 Windows Defender 脱机扫描模式运行另一次扫描
第二次扫描结束后,重新启动计算机并检查 OSOD 错误
17. 使用 BlueScreenView
要获取有关橙屏死机的更多信息,您可以使用 BlueScreenView 分析错误留下的小型转储文件。这些文件应该能让您深入了解系统崩溃中涉及的驱动程序和其他文件。
如何使用 BlueScreenView:
从 官方网站 下载 BlueScreenView
打开应用程序,找到 OSOD 创建的 DMP 文件
找到崩溃中涉及的文件,包括驱动程序
转到“设备管理器”以重新安装和更新这些文件
18. 使用事件查看器
如果您不想安装 BlueScreenView 等第三方工具来调查橙色屏幕错误,您可以转而使用 Windows 事件查看器。 以下是如何使用它:
在屏幕变为橙色后,立即重新启动操作系统
单击“开始”按钮,键入 “事件查看器”,然后打开该应用程序
展开左侧的“Windows 日志”文件夹
选择“系统”
单击列表中显示的第一个错误
查看“常规”选项卡中设置的描述
使用这条新信息,您可以在线找到有关导致橙屏系统崩溃的文件的更多详细信息。
橙色屏幕问题是可以修复的
总结一下,橙色死亡屏幕是一个非常罕见的系统崩溃问题,它会使您的显示器变为橙色,并在其上显示白色文本。有时它还会附带一个停止代码。它通常是由涉及图形设备的软件或硬件问题触发的。
要修复它,您可以尝试重新启动计算机、拔下新的外围设备、禁用超频软件、将 BIOS 配置重置为默认值、更新 BIOS 以及卸载 Duet Display 和 softOSD。
此外,您可以检查图形驱动程序、将游戏设置重置为默认值、在 Windows 10 上运行干净启动、卸载任何可疑软件和错误的系统更新,以及使用系统还原。
如果这些方法都不奏效,您可以检查磁盘空间、修复硬盘和系统文件损坏、检查计算机是否存在恶意软件,或者使用 BlueScreenView 或事件查看器进一步调查 OSOD 错误。