在线医疗咨询的兴起
远程医疗并非新鲜事物，但它在当今社会显得尤为重要。现在，人们可以通过多种方式与医疗专业人士进行在线视频交流。除了提供健康建议和信息外，在线医生咨询甚至可以开具处方和医生证明。
在线医生咨询如何运作？
现在有很多提供在线医生咨询的服务。您的健康保险公司可能会推荐其中一种。这些服务通常不是免费的，但您只需支付少量的共付额。即使您没有保险，也可以付费使用这些服务。
远程医疗服务是合法的，由真正的医生提供。您可以使用智能手机、平板电脑或电脑与医疗专业人士进行视频通话。通常不需要提前预约。
某些情况下可能需要亲自就诊，但在很多情况下，通过视频咨询，医生可以为您提供在线建议或制定治疗方案。在线医生甚至可以将处方发送到您当地的药房，从而省去了亲自去看医生的麻烦。尽管在线医生可能会开抗生素和抗过敏药物，但他们不会开麻醉剂和止痛药。
除了处方外，在线医生通常还可以开具实验室检查单。您需要亲自去实验室进行检查，但可以免去跑医生办公室的麻烦。如果您的工作或学习需要，在线医生也可以为您开具医生证明。
如果您担心自己可能感染了新冠病毒，或者担心去医生办公室可能存在的其他风险，虚拟就诊是与医生交流的好方法，可以避免您和他人都处于感染风险之中。这就是为什么疾病控制中心、世界卫生组织和许多健康保险公司推荐远程医疗服务，以防止新冠病毒的传播。有些公司甚至取消了远程医疗服务的自付费用。
即使您现在不需要与医生交谈，也值得提前了解一下，以便在您需要在线医生服务时，能够快速找到合适的选择。当您感到身体不适时，可能不想再花时间进行研究。
本文主要关注美国的情况，但许多其他国家也可以使用虚拟医生咨询服务。
查询您的健康保险
如果您有健康保险，应该咨询您的保险公司，了解您的保险计划推荐或涵盖的在线医生服务。这些信息通常可以在保险公司的网站上找到。
例如，大多数Anthem Blue Cross 和 Blue Shield计划将通过LiveHealth Online在线平台咨询的医生视为网络内医生，并按照您看初级保健医生的共付额进行支付。 UnitedHealthcare为其会员提供虚拟就诊服务。 Kaiser Permanente提供与可以访问您病史的医生的视频咨询服务。
不同健康保险公司和同一保险公司提供的不同保险计划在费用和具体细则上可能有所不同。有关您的福利信息，请联系您的健康保险公司。您的雇主可能也会提供关于远程医疗福利的更多信息。您还可以在网上搜索您的健康保险公司名称，加上“在线医生”或“虚拟就诊”，来查找与您的具体保险相关的信息。
现在，越来越多的医生和医院提供虚拟检查。新冠疫情的爆发可能是远程医疗行业的转折点，未来可能会提供更多的远程医疗服务。
有无保险的应用程序
即使您没有健康保险，也可以在线咨询医生。例如，您可以使用类似Doctor on Demand的应用程序，它可以在iPhone、iPad、Android设备或电脑浏览器上使用。标准的虚拟咨询费用为75美元（不含保险）。一些健康保险计划也可能会支付一部分费用。我们有家人曾经使用过这个应用程序并推荐它。
还有许多其他合法的应用程序可以让您在一天中的任何时间与医生交谈。 例如，LiveHealth Online收费59美元（不含保险），Teladoc收费49美元（不含保险），而MDLive提供的虚拟医生咨询服务起价为75美元（不含保险）。
即使您的保险不包括在线医生咨询，考虑到您前往医生办公室或急诊机构并坐在候诊室的时间，这些费用可能也是相当合理的。
并非所有事情都可以在线完成
当然，如果您需要紧急护理，您应该直接去急诊室，而不是在线咨询医生。同样，如果您确定自己需要亲自就诊，例如缝合伤口，那么在线就诊对您没有太大帮助，您可能需要直接去看医疗专业人士。
需要记住的一点是：如果您认为自己感染了新冠病毒，并计划亲自去急诊中心或初级保健提供者那里就诊，您应该提前打电话告知他们。即使您病得很重，需要去急诊室，许多医院和诊所也会要求您提前致电提醒。医院可以为您提供所需的护理，并采取预防措施保护他人。