员工价值主张 (EVP) 的全面解析
员工价值主张 (EVP) 是现代企业用来吸引和维系高技能人才的关键策略。它本质上是雇主向潜在和现有员工提供的价值交换承诺，旨在促使他们选择或留在该组织。
通过有效的 EVP，公司会明确其在薪酬、福利、奖励、工作生活平衡和职业发展等方面的独特优势。这不仅是简单的招聘策略，更是一种在竞争激烈的人才市场中打造雇主品牌的营销手段。企业通过 EVP 向外界展示其作为理想雇主的形象，从而吸引合适的人才。
成功的 EVP 应当涵盖员工期望从企业获得的一切利益，让员工感到他们所处的组织是最佳的工作选择。一个有吸引力的 EVP 不仅能吸引优秀人才，还能打造一支更加快乐、忠诚且高效的员工队伍。
为了实现其在人才吸引、员工参与和人才留存方面的关键作用，EVP 必须具备独特性、相关性和吸引力。
EVP 的重要性
在当今竞争激烈的就业环境中，留住人才的重要性甚至超过了招聘。EVP 作为雇主品牌的重要组成部分，能够提高企业留住现有员工并吸引顶尖人才的机会。更换员工的成本高昂且耗时，因此，通过提供激励措施，企业可以有效留住其熟练员工。
- 卓越的 EVP 可以显著提升员工满意度，让他们在工作中感到更舒适。员工的满意度直接影响着公司的生产力，并最终推动企业走向成功。
- 合适的 EVP 表明在职员工非常适合他们的岗位，并且这份工作对他们具有很强的吸引力。
- 通过优秀的 EVP，企业可以提升其品牌价值，并在未来的招聘过程中吸引理想的、技术精湛的候选人。
EVP 在现代职场中的意义
如今的求职者更倾向于寻找那些具有明确目标、能够提供工作与生活平衡、以及具有良好的经济回报或职业发展机会的组织。
通过建立有效的 EVP，公司可以积极回馈社会，并满足求职者日益增长的期望。现代求职者更倾向于选择那些能提供最佳 EVP 的公司，而不是等待内部晋升机会。
因此，公司应积极响应员工不断变化的需求，包括关注他们的心理健康和福祉、推动可持续发展以及优化组织环境。
EVP 为何如此重要？
员工价值主张不仅是一种吸引熟练人才的手段，也是一种提升组织形象并赢得客户信任的重要营销策略。它可以包括比竞争对手更高的薪资，或更具吸引力的福利和津贴。这种策略的核心在于：
吸引人才： EVP 的重要优势在于它能够吸引并留住高价值的员工。专业技能对于实现组织目标至关重要，因此，企业必须通过有吸引力的 EVP 来满足不同岗位的求职者需求。
提升公司品牌： 结构完善的 EVP 通过将公司打造为理想的工作场所，有效提升公司品牌价值。当员工在工作中充满动力，未来的员工也对工作充满期待时，企业的生产力自然会得到提升。
提高透明度： 当组织对其员工的期望以及员工所能提供的技能回报保持透明和开放时，员工之间的信任感便会增强。这会激励员工保持诚信，并尽最大努力实现自身的目标。
EVP 的主要构成要素
员工价值主张的构成要素不仅仅局限于薪酬，还包括其他能保持员工积极性的福利。当员工的技能得到认可和奖励时，他们会感受到自身的价值，并更愿意留在组织中。
#1. 奖励
经济奖励、补偿或福利是公司对员工的投资。这是 EVP 的首要构成要素，旨在回报员工的技能、努力和知识。在市场标准下的公平薪酬能让企业更具竞争力，并吸引熟练和有才华的员工。
有形的奖励，例如工资、奖金、佣金、福利、工作工具、差旅以及其他额外福利，都应包含在这一部分。这些奖励不仅要体现员工的价值，还要根据他们的工作成果给予公平的回报。
员工期望获得股票、奖金和津贴等与业绩或生产力无关的补偿。
#2. 职业发展
在组织内部实现个人成长包括接受培训、参加认证课程、转换团队学习新技能的机会、海外工作机会以及晋升机会。
员工希望对自己的职业发展充满信心，希望获得良好的成长和发展机会，以及职业稳定性、员工发展机会和培训计划。
培训和发展计划可以帮助员工学习新技能、保持敬业度并提高工作绩效。它能够确保员工在组织内的职业生涯发展有保障，并且能够不断学习和成长。 从员工的角度来看，他们会觉得自己既能学习，又能增加收入。
＃3。企业文化
积极的企业文化和工作环境能够吸引新的人才并留住老员工，因为这是任何组织的核心。当团队成员为共同的目标努力时，员工会感到更有动力。
企业可能会提供优厚的薪水、补偿或其他经济福利，但有毒的工作环境可能会对员工的工作状态产生负面影响。如果企业不重视员工的福祉，员工可能会感到身心俱疲，并面临身体、精神和心理上的问题。
企业应制定适当且灵活的政策，包括鼓励协作和沟通、确保目标一致以及促进各层级员工之间的积极关系。
＃4。工作与生活的平衡
工作场所是员工的第二个家，他们每天的一半时间都在公司度过。因此，企业必须在员工的工作和家庭之间建立健康的平衡。
带薪休假、节假日、灵活的工作时间安排、退休计划以及在家工作或远程工作的机会都有助于提高员工的满意度。如今，许多人因为工作负担过重或不想每天通勤而辞职。
因此，企业可以制定相应的政策来协调远程办公和办公室工作，从而提高公司的生产力。过重的工作量并不意味着会立即取得成功，它只会给员工带来压力，并最终导致员工离职。因此，企业必须意识到这一点，并为员工创造健康的工作与生活平衡。
＃5。工作满意度
EVP 的所有要素最终都指向一个目标：工作满意度。有些人频繁更换工作，寻找新的工作场所。这背后可能存在多种原因，例如缺乏奖励、工作与生活失衡、或公司文化不佳。
企业应该重视这些问题，并投入时间创造积极的企业文化。与招聘新员工相比，留住现有员工通常更具挑战性。
因此，企业可以组织调查来了解员工对公司的看法，也可以组织活动或文化活动来减轻员工的压力。
EVP 的案例
#1. Canva
Canva 是一家在线图形设计工具公司，为员工提供独特的福利，例如内部厨师准备的早餐和午餐、免费健身房会员资格和搬迁预算。公司还提供了许多工作机会，让每位员工都能实现自己的使命。通过这些措施，员工会感到积极主动并融入公司环境。
#2. Yelp
Yelp 为员工提供全方位的福利，帮助他们保持健康、富有和智慧。他们的 EVP 包括员工所期望的一切，从一流的医疗福利到健身房补贴和无限量的零食。他们坚信为员工提供快乐和成功所需的所有资源。
＃3。 Shopify
Shopify 是一家加拿大电子商务公司，以其卓越的 EVP 而闻名。他们根据每位员工的需求和要求提供个性化的福利和津贴。该公司为员工及其家人提供健康福利、餐补和成长预算等方面的帮助。他们的核心价值观是促进员工的个人成长，这也是他们获得成功的重要原因之一。
如何制定最具吸引力的 EVP
由于 EVP 定义了组织的品牌和愿景，公司应制定最佳策略来打造 EVP。管理层有责任制定出独具特色的 EVP，以使组织在竞争中脱颖而出。
以下是制定最佳 EVP 的步骤：
#1. 评估您目前所提供的服务
EVP 的制定过程从评估您当前提供的服务或缺失的服务开始。公司应清楚地了解自身的愿景和品牌。列出 EVP 的构成要素，找出您与其他公司相比的不足之处。每个组织都有其独特的 EVP，这取决于市场标准。因此，请确保您公司的 EVP 比竞争对手更具吸引力。
#2. 收集员工反馈
对您的员工（包括现任和离职员工）进行调查或访谈。离职员工的反馈可以帮助您更好地了解公司所犯的错误，并了解您可以通过提供什么来留住人才。在对在职员工进行调查时，可以考虑以下问题：
- 您为什么喜欢在这家公司工作？
- 是什么促使您在工作中与同事进行更多互动？
- 您现在或将来希望看到哪些改进？
- 您期望我们做出的最重要的决定是什么？
＃3。定义您的 EVP
明确说明是什么使您的组织比其他组织更具优势，例如优厚的薪资、良好的职业发展机会和令人向往的福利待遇。对于不同级别的员工，应有不同的优惠政策，以吸引技术人才。
- 对于刚毕业的员工来说，他们期望获得职业发展、积极的工作环境、良好的员工体验和福利待遇。
- 而专业且经验丰富的员工更希望获得职业稳定性、育儿支持以及工作与生活的平衡。
＃4。撰写您的 EVP
一旦确定了您的 EVP 与竞争对手的区别，并且在市场上具有竞争力，就应该撰写一份声明来总结您的 EVP。请确保 EVP 具有独特性、清晰度和鼓舞人心的特点。这是吸引顶尖人才的唯一途径。EVP 声明应包括您为员工提供的服务，以及您对员工的期望。
＃5。通过多种渠道推广您的 EVP
只有当目标受众了解 EVP 时，它才能发挥其应有的作用。因此，请利用内部和外部的沟通渠道来推广您的 EVP。公司博客、时事通讯、电子邮件和内部沟通工具都可以用来联系员工，但个人沟通效果更好。社交媒体的宣传非常重要，因为它会对员工产生直接影响。
＃6。评估结果
这是评估整个流程的最后一步。
- 观察社交媒体上与工作相关的帖子的互动情况是否有所提升
- 查看招聘申请是否有所增加
- 关注员工的反馈是否有所增加
此外，建议每年至少审核一次 EVP，以确保其仍然有效或需要进行任何更改。
结论
员工是组织最重要的资产，吸引和留住顶尖人才对企业的发展至关重要。当公司投资于提供最佳的 EVP 时，他们将获得更高的生产力回报。
这一策略就像一块磁铁，吸引着优秀的人才，从而改善财务业绩、提高员工敬业度、吸引力和保留率。
拥有一支优秀的员工队伍、促进员工的福祉、打造一个健全的组织以及实现更好的招聘目标，都是吸引人的 EVP 所带来的显著优势。
您还可以探索一些卓越的员工体验平台，以创建一个积极的工作场所。