如果您的 Mac 更新卡住，可尝试 7 个修复方法

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解决 macOS 更新卡住问题的实用指南

保持 macOS 系统更新是确保计算机安全，并能体验最新软件功能的关键。每个 Mac 用户都不可避免地需要进行系统更新，但有时会遇到更新过程中卡住的情况。

其中最常见的问题就是更新进度条停滞不前，导致更新过程无法完成。如果你的 Mac 也遇到这种情况，不必过于担心。以下是一些你可以尝试的解决方法。

Mac 在更新时卡住的原因可能有很多，以下是一些常见的因素：

你可以尝试以下步骤来解决这些问题。

重启计算机是解决问题的经典方法，这并非没有道理。重新启动可以终止错误进程并释放内存，确保重要的 macOS 进程正常运行并获得足够的系统资源。

要重启 Mac，请点击菜单栏中的 Apple 标志，然后选择“重新启动”。如果无法正常重启 (例如，Mac 已经死机)，你可以强制关闭 Mac。

由于更新需要通过互联网下载，所以首先检查网络连接是否存在问题至关重要。

如果怀疑是网络问题，首先应该重启路由器。如果你使用有线连接，请确保网线正确插入。如果使用 Wi-Fi，可以尝试断开网络上其他闲置设备的连接，以增加带宽。

如果条件允许，建议使用以太网连接代替 Wi-Fi，因为以太网速度更快，下载过程更稳定。

你还可以尝试使用公共 DNS 服务器来提升网速。具体操作步骤如下：

确保已连接到网络。

打开“系统设置”，选择“Wi-Fi”。

找到你连接的网络，点击“详细信息”。

进入“DNS”选项卡，点击加号 (+)。

在出现的文本框中，输入下表中提供的 DNS 服务器地址。

以下是一些常用的公共 DNS 服务器：

此外，检查是否有防病毒软件或 VPN 程序限制了网络连接也很重要。这些应用可能会有阻止下载或更新的安全设置。可以暂时禁用这些软件，然后尝试重新更新。

Mac 在更新时需要满足一定的条件，意外断电可能会导致数据损坏。因此，如果电池电量过低，Mac 可能会暂停更新，直到连接电源。

同时，更新文件通常体积较大，会占用大量的磁盘空间。如果 Mac 上的存储空间不足，也可能导致更新停止。你可以通过清理旧文件、媒体，使用清理工具，或者增加 iCloud 存储空间来释放磁盘空间。

要查找 Apple 的存储管理建议，请打开“系统设置”，选择“通用” > “存储”。点击每个项目旁的“信息”按钮，可以查看清理选项。

安全模式是一种诊断模式，启动时只加载必要的后台进程。它可以扫描并修复系统问题，并清理缓存文件。你可以尝试在安全模式下进行 macOS 更新，看看是否能够顺利进行。

Mac 有不同的启动模式，访问方式会因 Apple 芯片或 Intel 芯片的型号而异。你可以查阅相关的 macOS 启动模式指南，了解如何将 Mac 置于安全模式。

NVRAM 是计算机内存的一部分，用于存储关键设置信息和内核崩溃信息。如果 macOS 软件更新遇到困难，重置 NVRAM 可能会有所帮助。按照以下步骤操作:

关闭 Mac 并等待 30 秒。

再次启动，同时按住 Cmd + Option + P + R 键。

听到启动声音后，松开按键。

你的 NVRAM 就已重置。

Apple 芯片的 Mac 不需要重置 SMC 和 NVRAM，简单的重启即可。

重置 Mac 的 SMC 对于解决硬件底层通信问题也很重要，操作方法因 Mac 型号而异。最好参考相关指南获取详细说明。

如果问题并非由你的网络连接或电脑引起，很可能是 Apple 服务器的问题。Mac 需要连接 Apple 服务器才能下载 macOS 更新。服务器可能会因为多种因素而不可用。

最常见的原因之一是访问量过大。当有大量用户同时尝试访问时，服务器可能会被拥堵。特别是在 Apple 发布新软件时，可能有数十万甚至数百万人同时尝试下载。少数情况下，服务器也可能出现故障而停机。

你可以访问 Apple 的系统状态网站，查看 macOS 软件更新系统是否可用。如果显示绿色圆点，表示服务正常，否则表示不可用。

你可能不太喜欢这个建议，但耐心等待有时是最佳选择。特别是当你尝试了以上所有方法都无效时，可以尝试将 Mac 放置一夜，第二天早上再检查更新是否完成。

更新进度条显示的剩余时间有时并不准确，可能会在电脑重新校准后进行调整。同时，其他问题（如网速慢）也可能是天气或临时网络服务提供商问题造成的，这些问题有时会自行解决。

请记住，macOS 更新可能需要一些时间，即便网速很快。更新程序需要被安装和启动，请耐心等待，不要过于着急，否则可能会适得其反，拖慢更新进度。