您是否在面对眼花缭乱的在线营销术语时感到困惑？ 别担心，这里有一份快速指南，旨在帮助您理清这些缩略词和营销专业术语，让您不再感到迷茫。
在开展或推广一项新业务时，至关重要的一点是树立良好的在线形象。 这就引出了一个总称——数字营销。 然而，并非每个组织，尤其是中小型企业，都拥有充足的数字营销预算。
您知道吗？大多数小型企业主都在亲自处理营销事务。根据Statista的数据显示，2020年，超过16%的企业主亲自管理营销工作，而其他人则会聘请一名员工、第三方公司或自由职业者来协助完成这些任务。
在此背景下，了解关键的数字营销术语至关重要，这将有助于您将营销原则应用于实践，掌握核心概念，并制定出最有效的策略。 此外，熟悉电子邮件营销、搜索引擎营销以及社交媒体营销等方面的基础术语也同样重要。
我们在此汇总了企业家和营销人员常用的在线营销术语、词汇和行业术语，希望能帮助您更好地理解。
A/B 测试
A/B测试是一种通过比较产品的两个不同版本，来找出哪一个版本能带来更佳效果的方法。 它可以应用于网页的各个元素，例如标题、按钮、注册表单等等。A/B测试能够为网站的优化提供数据支持，减少主观臆断。
分析
分析是指对营销活动或表现相关数据进行研究和收集的过程。 通过对这些数据进行分析，我们可以洞察趋势，为决策提供宝贵的依据。 如果您正在为您的企业管理营销事务，您可能已经了解了Google Analytics。 Google Analytics是一款强大的工具，它可以帮助分析网站的整体流量，并帮助用户了解趋势。
反向链接
反向链接，也称为单向链接、传入链接或入站链接，是指其他网站指向您的网站或博客的链接。 它被视为一种“投票”，有助于提高自然搜索排名，因为它表明您的内容具有实用性、可信度和价值。
跳出率
跳出率是指访问者点击进入您的网站后，没有访问其他页面就离开网站的百分比。 一般来说，30%-40%的跳出率对于任何行业或网站来说都是比较理想的。 用户可以通过将单次访问量除以总访问量来计算此网络营销术语。
品牌意识
品牌意识是指用户能够识别或回忆起一个品牌的能力。 例如，用户看到亚马逊的标志后，会立即认出它是亚马逊。 它主要关注品牌识别（例如品牌颜色或标志）和品牌回忆（例如丰田汽车与汽车这一产品类别之间的联系）。 它旨在帮助用户建立与产品或品牌的联系，使其能够为用户提供最佳的服务或解决方案。
买家角色
如果您想深入了解产品，用户的视角是最好的切入点。 因此，“买家角色”的概念应运而生。 它提供了用户的半虚构画像，包括行为信息、心理统计信息以及人口统计信息。 通过买家角色，开发人员可以深入了解用户的影响和角色，重点关注他们的动机和目标。
号召性用语 (CTA)
CTA 是一种旨在鼓励立即销售或客户快速响应的设计或图像。 它由短语、词语和设计组成，并融入广告信息、销售脚本和网页中，以吸引受众的注意力。 CTA 的目的是促使用户采取所需的行动或尝试产品。
点击率 (CTR)
如果您正在投放广告，CTR可以帮助您根据广告的展示次数（即广告对用户可见的次数）来衡量您获得的点击总数。 例如，如果您的广告展示次数为100次，点击次数为5次，那么CTR则为5%。 CTR 可以应用于网站链接和电子邮件，用于衡量营销活动的成功和有效性。
内容营销
内容营销通常用于入站营销活动中，它通过为网站创建或分享有策略的内容来吸引流量，并促进有利可图的客户行动。 内容营销通过产生有价值且有用的内容来提升网站的价值。
转化率
转化率是指采取所需行动的用户与网站总访问量之间的比率。 用户的操作可以包括点击CTA按钮并在着陆页上填写表格。
客户获取成本 (CAC)
在特定时期内，为获得新客户而花费的总营销或销售费用即为客户获取成本。 CAC 是与潜在客户转化为实际客户相关的成本，可以相对容易地估算出来。
电子邮件营销
电子邮件营销是一种利用电子邮件作为沟通媒介，在市场上推广产品或发展品牌的方式。 各种类型的电子邮件活动，例如商业电子邮件、促销电子邮件、冷电子邮件等，都可以用来与客户或潜在客户建立联系。 它包括发送电子邮件，目的是为了促进销售、为慈善机构筹款、请求业务合作，或者仅仅是为了发送时事通讯以保持潜在客户的参与度。
参与率
顾名思义，参与率衡量或分析帖子上的互动程度，例如分享、点赞、评论等。 它反映了营销人员选择的不同方法之间的参与度，表明了营销活动的受欢迎程度。 营销的目标是通过有效的方法吸引用户的注意力。
展示次数
当广告在网站或应用程序中展示时，就会产生一次展示次数。 它主要从透视的角度进行衡量。
关键绩效指标 (KPI)
如果您想跟踪实现目标的进度，KPI 就是一个非常有用的工具。 您可以为您的企业设置KPI，并根据营销策略调整它们以评估营销绩效。 战术绩效指标 (TPI) 和领先绩效指标 (LPI) 可以帮助您了解具体的营销策略，以分析目标是否能够实现。
关键词
关键词是指用户在互联网上搜索产品、定义或服务时使用的查询、词组或术语。 它可以帮助搜索引擎搜索到最符合用户查询的结果。
着陆页
着陆页，也称为静态页面、目标页面，是指一个独立的网页，其目的是促使访问者采取特定的行动。 它可以包括白皮书、时事通讯、产品发布、应用程序下载、网络研讨会等内容，以方便捕获潜在客户。
潜在客户
潜在客户是指公司或个人表现出对特定服务、解决方案或产品感兴趣。 如果一切顺利，这些人有可能转化为实际客户。
营销漏斗
营销漏斗是指用户从最初的点击到最终的购买过程中所经历的几个阶段。 它主要分为三个阶段：意识、考虑和转化。 根据营销计划，营销人员或企业主还可以添加更多的阶段，例如培养客户关系和售后参与策略。
按点击付费 (PPC)
每次点击付费是一种流行的网络营销模式，它结合了广告和付费。 每当用户点击广告时，广告商都需要支付少量费用。 您可以将其视为购买网站访问量的一种方式，而不是依靠自然流量。 广告商可以将赞助链接放置在用户搜索时弹出的搜索引擎结果中。
潜在客户
通常被称为潜在客户，潜在客户是指符合公司标准或有可能购买产品的合格客户。 潜在客户应当满足预先定义好的条件。 例如，他们应该有购买的权限或决策权。
投资回报率 (ROI)
投资回报率是指从营销活动或其他举措中获得的收益。 这是一个衡量绩效的指标，可以使用以下公式轻松计算：
（投资收益-投资成本）/投资成本
推荐
当用户向其他人推荐某个产品或品牌，邀请他们来了解时，就称为推荐。 由于用户推荐来自受信任的一方，因此它被认为是最高效和高质量的潜在客户来源。 推荐是一种直接响应营销方式，可以快速实现转化、销售、品牌知名度和获取新客户的目标。
重定向
这是一种非常流行的付费营销策略，其核心是在网站上使用广告。 它是指将广告展示给那些已经表现出一定兴趣的人，例如通过访问产品网站或对产品进行网络搜索等。 通过使用重定向策略，您可以确保将广告展示给潜在的客户，从而提高转化的机会。
搜索引擎优化 (SEO)
SEO是一种实现营销人员目标的常用方法。 它旨在在特定主题的搜索引擎结果页面上获得最高的排名。 当潜在客户在搜索引擎上搜索您销售的产品或服务时，排名靠前的页面会获得更多的点击量，从而转化为更多的销售额。 SEO 活动会利用各种技术来提高网页排名，例如定位正确的关键词、降低网站加载速度以及建立反向链接等。
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结论
总而言之，营销领域充满了各种需要我们关注的术语和行业术语。 然而，最好的方法是从基础开始，逐步地发展您的业务。 这份术语表可能会成为您实现目标的第一步。
您还可以查看一些顶级的数字营销工具。