Windows 10 的 20H1 更新引入了一项名为“云下载”的新功能，允许用户从微软服务器下载最新的 Windows 系统文件并进行重新安装。微软的 Aaron Lower 详细阐述了这项云下载技术的运作原理。
在微软 Windows Insider 博客上发表的一篇博文中，Lower 回顾了 Windows 10 内置的重置选项历史，包括恢复分区。他解释说，Windows 10 的内置重置功能传统上是这样工作的：
Windows 10 早期引入了“无映像”恢复技术，它通过现有安装构建新的 Windows 副本来实现系统重置。这种方法避免使用恢复映像，从而节省了磁盘空间，并能确保保留最新的安全更新。然而，这种方法的缺点是耗时较长，可能需要超过 45 分钟，并且在系统损坏严重的情况下可能无法成功修复 Windows。而新的云下载选项正是为了解决这些问题而生的。
除了需要较长的时间和未损坏的 Windows 安装之外，标准的无映像恢复功能还存在另一个问题，即如果用户没有安装最新的 Windows 更新，则需要在重置完成后再进行更新。
全新的云下载功能克服了这些缺点。它不再依赖于计算机本地存储的文件，而是直接从微软的服务器下载最新的 Windows 安装文件。用户将获得最新的系统版本，因此无需在重置后进行大量的更新。这就像使用最新版本的 Windows 10 创建一个 USB 安装盘并进行重新安装一样，只是省去了创建安装介质的麻烦。
要在 Windows 10 的 20H1 更新中使用此功能，用户只需前往“设置”>“更新和安全”>“恢复”，然后点击“重置此电脑”下的“开始”。在选择保留个人文件或删除所有内容后，用户可以选择“云下载”从微软服务器下载安装文件，或选择“本地重新安装”使用本地系统文件。
Lower 还详细解释了重置过程中的具体步骤。首先，Windows 会下载必要的安装文件，然后重启进入 Windows RE，即 Windows 恢复环境。安装过程会从当前的 Windows 系统中收集驱动程序，以确保硬件能够正常工作。它还会应用“OEM 自定义，包括预装的 Windows 应用程序”，这意味着重置过程不会删除制造商预装的所有软件，用户可能仍然需要使用“重新开始”功能来清理系统。更多详情请参阅该博客文章。
即使在无法启动 Windows 的情况下，用户也可以在加载的恢复环境中使用云下载功能。这意味着即使 Windows 本身已损坏且无法启动，用户也可以通过“重置此电脑”功能从微软下载新的文件并重新安装系统。
不过，Lower 也指出，从恢复环境通过无线网络进行连接可能会存在问题，这取决于电脑制造商是否加载了相应的驱动程序以支持无线连接。