提升电商网站用户体验：网站搜索解决方案
为访问者提供卓越的网站搜索功能，是电子商务网站成功的关键因素。当用户能够轻松找到他们想要的产品时，他们的购买意愿会大大增加。
有效的搜索解决方案不仅能提高转化率和投资回报率，还能向用户展示您对客户体验的重视。
相较于传统的搜索框，专业的网站搜索解决方案通常表现更出色，尤其是在大型网站上。如果你正在寻找这样的解决方案，本文列出了一些最佳选择。
什么是网站搜索解决方案？
网站搜索解决方案是一种预先构建的平台或软件，可以将其添加到您的网站中，以实现高级、功能强大的搜索引擎。它可以帮助用户根据他们的具体需求找到准确的产品，即使在拼写错误的情况下，也不会出现无结果或无关的结果。
通过帮助用户快速找到他们想要的东西，您可以提升客户体验，并鼓励他们进行更多购买，从而提高转化率和投资回报率。
这些解决方案通常具有过滤器、基于用户行为的个性化推荐、分析、容错机制、自定义选项、直观的目录管理界面以及多语言支持等功能。
网站搜索解决方案 vs. 常规搜索框
既然已经有了一个搜索框，为什么还需要专门的网站搜索解决方案呢？
答案是，传统的搜索框可能无法满足拥有数千种商品的大型电商网站的需求。
不仅大型网站，即使是小型网站也可以从网站搜索解决方案中获益，因为它提供了更丰富的功能列表，如个性化推荐、多语言支持、分析和筛选器等。
除了提高投资回报率和利润外，网站搜索解决方案还能优化用户的整个购物流程。
下面介绍一些优秀的电商网站搜索解决方案：
Searchspring
Searchspring是电商网站优化的领先平台之一，专注于搜索、个性化和商品展示。它能帮助你在网站上构建强大的搜索系统，并提升用户的购物体验。
Searchspring让用户轻松找到所需商品，鼓励他们多次购买。它还为你提供对网站的更强控制力，让你通过搜索营销和个性化功能来提升购物车规模、转化率和客户忠诚度。
主要特点：
- 简单高效：提供高性能且易于使用的搜索解决方案，以推动销售。
- 推荐与个性化：提供精准的推荐和个性化体验，让客户感到网站是为他们量身定制的，并能影响购物者的整个旅程。
- 产品营销：让你像专家一样控制网站，了解用户看到的内容。你可以灵活地调整产品展示方式，优化产品排序，并开展转化导向的营销活动。
- 报告和分析：Searchspring可以作为你电商网站的数据分析师，帮助你根据用户行为做出更明智的决策，并提升转化率。
不妨申请演示，了解Searchspring的工作原理。
Algolia
Algolia提供强大的搜索和推荐解决方案，帮助企业打造世界一流的购物体验。它利用人工智能驱动的搜索、发现和智能建议功能，为用户提供无缝的产品目录访问，从而提高用户体验和营收。
主要特点：
- 高可用性：提供99.999%的正常运行时间，确保用户可以随时访问网站并找到所需内容。
- 超快速全球分布：在全球六大洲拥有70多个数据中心，确保快速、可靠和一致的用户体验。
- 强大的API：借助强大的可扩展API，Algolia每年为全球10,000多家客户处理150亿次请求。
- 安全性：Algolia致力于通过GDPR和SOC 3认证提供合规和安全的运营环境。
Algolia适用于包括电商、SaaS、市场、媒体和企业等多个行业和应用场景。
Coveo
Coveo提供直观的网站搜索、个性化的用户体验和有用的产品推荐，帮助你提升用户的购买体验，提高转化率、利润和购物车规模。
Coveo为你提供实用的见解、工具和最新的电商趋势，帮助你在竞争激烈的零售市场中成长。即使客户不确定产品的名称或拼写，他们也可以通过更智能的搜索体验更快地找到它。
主要特点：
- 产品搜索：利用人工智能驱动的建议功能，让用户更轻松快捷地发现产品。
- 个性化：通过个性化徽章、一对一推荐和定制内容来引导客户。
- 定价和权限管理：根据CRM或ERP数据管理每个购买组的定价权限。
- 统一的产品和内容搜索：在用户浏览产品目录、寻找替代品或需要了解更多信息时，提供有用的文本和视频内容。
- 数据洞察：使用每次交互的数据驱动机器学习，并根据用户的网站资料、行为和购物车商品等显示相关产品。
Coveo为无头电商提供灵活性，让你可以轻松构建产品推荐轮播、高性能搜索UI和列表页面。
Typesense Cloud
Typesense Cloud提供全球分布且快速的搜索即服务，为你的网站带来卓越的用户体验。它是开源产品的托管SaaS版本，深受各种规模企业的喜爱。
Typesense Cloud拥有数千个生产级集群部署，每月服务超过2.5亿个请求，并在全球20个地区提供服务。该解决方案可以帮助你可视化、探索和自定义所有搜索体验，提升用户满意度。
主要特点：
- 搜索交付网络：类似于CDN，但专为搜索构建，可以将节点部署在离客户最近的地方，提供超快速的搜索能力。
- 配置控制：根据具体需求配置网站搜索，可以使用高达1TB的内存和960个vCPU，满足你的数据和流量需求。
- 安全性：平台采用隔离专用集群、全盘加密、TLSv1.3和SOC 2认证的安全措施。
- 其他功能：多节点高可用性、用于更快IOPS的NVMe SSD和用于增加流量或数据的自动缩放。
你将获得一个没有记录或基于操作的超额或费用的专用集群，只需为实际使用的资源付费。
Swiftype
如果你正在寻找易于使用的搜索解决方案，可以尝试Swiftype。该平台功能强大且简单，无需陡峭的学习曲线。它已帮助全球数千家企业提供最佳的购物体验，并提供高度相关的搜索结果。
主要特点：
- 搜索优化：允许用户按日期、作者、价格、内容类型和位置等条件搜索产品和服务。
- 自动完成：在用户输入时通过实时结果引导他们访问相关产品、答案和内容。
- 安全和隐私：Swiftype致力于保护你的数据，通过SOC 2合规性和严格的数据安全政策强调安全性。
- 强大工具：提供直观的算法控制、一流的机器学习工具、云技术、简单的实施工具、内容同步和强大的分析功能。
提供14天免费试用。
Constructor.io
Constructor.io为你的电商网站添加强大的搜索功能，并推动个性化的用户体验。它可以帮助用户获得期望的搜索结果，同时提高你的业务KPI。
Constructor.io利用用户与网站的每次互动，向他们展示相关产品，并针对你选择的KPI自动优化每个搜索结果。
主要特点：
- 简单用户界面：提供简单的用户界面，方便你管理所有内容，并为用户提供更好的搜索体验。
- 实时个性化：强大的人工智能可以帮助你了解个性化算法对搜索结果的积极影响。
- 其他功能：支持多语言、快速搜索、高可用性、语音搜索等。
访问官方网站，了解更多关于Constructor.io如何帮助你的信息。
Prefixbox
Prefixbox提供高度准确且易于使用的语义搜索引擎。它利用人工智能驱动的搜索引擎，帮助你提高转化率，减少零结果页面，并显示所有相关结果以增强用户体验。
主要特点：
- 强大的同义词库：Prefixbox的同义词库不断扩展，提高了每个查询的结果数量和准确性。
- NLP：该平台利用自然语言处理（NLP）和机器学习（ML）在SERP上对你的产品进行精确排序。
- 手机优化：Prefixbox的模块经过优化，方便用户在手机上浏览。此外，每个模块都可以轻松地与不同的移动应用程序集成。
- 排序：通过价格、人气和相关性等直观排序，用户可以轻松找到他们想要的产品。
- 分面导航：智能分面导航可以根据商品的属性展示相关商品，帮助用户更快地进行筛选。
- 拼写更正：Prefixbox可以纠正拼写错误并显示准确的结果。
- 可定制：你可以自定义搜索引擎的每个部分，以匹配你商店的用户体验。
- 其他功能：自助服务门户、99.8%的正常运行时间、高性能和容错机制、索引和查询更改等。
查看Prefixbox的文档以了解更多信息。
AddSearch
使用强大的网站搜索解决方案AddSearch来提高你的网站转化率。AddSearch提供快速的设置和完整的实施支持，可以使用网络爬虫或API，支持你使用的任何平台。AddSearch凭借其强大的工具和功能为超过1800个客户提供服务。
主要特点：
- 自定义：你可以轻松自定义平台并将其添加到你的网站或应用程序中。
- 个性化：可以根据用户以前的购买和意图显示相关的搜索结果，让平台看起来是为他们量身定制的。
- 排名管理：控制搜索结果的所有内容和顺序，以提供最佳的用户体验。
- 直观的设计和搜索：AddSearch提供易于浏览的直观搜索和设计。
- 数据索引：使用高级爬虫或索引API自动索引你的内容。
- 分析：你将获得高级分析，以了解搜索如何执行，并改进你的服务。
- 详尽的文档：请参阅其详细的文档，其中解释了所有内容，以了解其工作原理并将其添加到你的站点。
提供14天免费试用。
Searchanise
使用Searchanise将网站搜索选项添加到你的电商网站，并提高转化率。它将提供基于分析的建议和相关搜索结果，以取悦客户并帮助他们购买所需的东西。
主要特点：
- 搜索选项：使用同义词、自动完成、重定向和有意义的建议等选项，让客户更快地进行搜索。
- 过滤器：通过叠加过滤器、颜色样本和自定义产品方面来提高你的销售额。
- 结果显示：通过使用横幅、快速查看、标签和固定结果等选项智能地显示结果，以最大化收入。
- 追加销售和交叉销售：你可以追加销售或交叉销售你的产品，甚至可以从表现不佳的产品中获利。
- 分析：全面了解点击次数、点击产品的总成本和搜索查询等，以决定如何增加收入。
开始免费试用。
Expertrec
为你的数字商店获取最佳的自定义站点搜索引擎Expertrec，并增强用户的购买体验。这个搜索引擎速度快得令人难以置信，适用于每个平台，并提供实时索引。
Expertrec可以帮助你构建具有自定义界面和体验的网站。它提供简单的设置和快速的搜索结果，为用户带来难忘的旅程。你还可以使用用户交互的数据来个性化体验，并增加转化机会。
主要特点：
- 速度：使用Expertrec，搜索结果可以在几毫秒内加载，从而实现更快、更流畅的用户体验。
- 拼写检查器：在正确的时间向买家展示正确的产品，即使他们在搜索时拼写错误。
- 过滤器和分面：让买家可以使用过滤器和分类来按价格、类别、品牌、尺寸和其他方面对产品进行排序。
- 推广：推广你的产品，并使用拖放选项更改搜索引擎的搜索相关性、权重和外观。
- 多语言支持：Expertrec支持30多种语言，你可以为来自多个国家或地区的客户提供服务。
开始你的14天免费试用，付费计划起价每月49美元。
Klevu
使用Klevu将人工智能驱动的搜索引擎添加到你的网站。Klevu结合了机器学习、深度学习和语言学，可以帮助你向客户提供根据他们喜好个性化的诱人搜索结果。
该平台非常易于使用和安装，几乎不需要维护，但可以帮助你提高投资回报率。
主要特点：
- 自学习站点搜索：Klevu基于人工智能的智能搜索可以从用户交互中学习，以优化搜索结果。它提供视觉上吸引人的未来搜索体验，支持基于语音和长尾文本的搜索，并自动推广你的热门产品。
- 用于语音和文本搜索的NLP：自然语言处理（NLP）是Klevu的核心功能，有助于检测打字或口语的细微差别。它还可以帮助你识别用户的购买意图，并搜索可用的产品信息以生成相关结果。
- 容错：可以自动管理错别字并显示结果。
- 停用词：Klevu检测你的停用词，以了解用户的意图。
- 变形：即使买家使用不同语法形式的形容词和动词，该平台也能理解他们的意思。
- 其他功能：自动化产品目录优化、自动完成、实时个性化、动态筛选器、商品推广、基于关键字的产品促销、横幅广告、100%安全CDN、99.99%的正常运行时间、无缝索引和分析等。
开始免费试用。
Luigi’s Box Search
Luigi’s Box Search是一种基于人工智能的网站搜索解决方案，可以帮助你的买家找到他们正在寻找的产品。它还可以让你根据用户的意图轻松个性化网站，并帮助你提高转化率。
你可以通过将脚本插入网页标题或通过跟踪代码管理器轻松地将其添加到你的网站。接下来，你可以通过XML导出或API列出产品目录，并启动你的搜索引擎。
主要特点：
- 搜索结果修改：在处理错别字和同义词等后，平台将显示相关搜索，而不是不显示结果。
- 自动完成：使用自动完成功能加速搜索。
- 个性化：根据用户的先前交互显示个性化结果。
- 高级匹配质量：其人工智能算法可以评估网站的匹配质量，并了解内容结构以优化用户体验。
- 语言支持：平台支持多种语言，可以帮助你服务来自不同国家和语言的用户。
- 其他功能：商品推广、全文评分排名、动态筛选器、语音搜索、产品变体和高级过滤UI等。
开始Luigi’s Box的免费试用。
结论
电子商务行业回报丰厚，但竞争激烈。为了在竞争中脱颖而出，你必须提供最佳的用户体验。
使用强大的网站搜索解决方案可以为用户提供最佳搜索结果，这是提供优质体验的关键因素。因此，不妨为你的网站添加上述任何一个网站搜索解决方案，以提高转化率和投资回报率。
你还可以探索一些最佳的电商托管平台，以提升用户体验和业务成功。