如何修复 Spotify 无法在 Windows 10 和 Mac 上打开

Spotify 是一种流行的音乐流媒体服务,拥有来自世界各地的数百万活跃用户。 它可以下载并安装在 Windows、Mac、iOS、Android 和 Chrome 上。 你甚至可以在 Linux 上设置 Spotify。

不幸的是,许多用户已经 抱怨 Spotify 将不再在 Windows 10 或 Mac 上打开。 从好的方面来说,这通常是一个简单的问题,无需太多努力即可解决。

如果 Spotify 打不开怎么办?

如果应用程序拒绝启动,请查看以下简单说明以在 Windows 10 和 Mac 上修复 Spotify。

1.重新启动您的设备

我们知道这听起来很简单,但请耐心等待。 在尝试启动 Spotify 之前,重新启动您的 Windows 10 或 Mac 计算机。 当应用程序因挂起系统进程而出现功能问题时,它会有所帮助。

但是,如果它不起作用,请继续使用此列表中的以下解决方案。

2. 以管理员身份运行 Spotify 应用

由于权限错误,音乐流应用程序可能无法在您的机器上打开。 为了验证这一理论,请确保以提升权限运行 Spotify 应用程序,即使您以 PC 管理员身份登录也是如此。 由于默认情况下所有应用程序都以管理员权限运行,因此无需在 Mac 上执行此操作。

如何在 Windows 10 上以管理员身份运行 Spotify:

单击开始按钮并键入 Spotify
单击以管理员身份运行
如果 UAC(用户帐户控制)提示,请单击是

  修复 Windows 更新安装错误 0x8007012a

3. 重启 Spotify

这是另一种可能听起来太简单而无法使用的解决方案,但如果 Spotify 无法在您的 Windows 或 Mac 计算机上打开,它通常会有所帮助。 但是,在重新启动应用程序之前,请确保关闭其所有进程。

如何在 Windows 10 上正确重启 Spotify:

右键单击任务栏并转到任务管理器
在 Processes 选项卡中,找到 Spotify 并确保选择整个流程树
点击结束任务
按 Windows 键并输入 Spotify
选择以管理员身份运行
如果 UAC 提示,请单击是

如何在 Mac 上重新启动 Spotify:

选择 Spotify 应用程序窗口
打开苹果菜单
选择强制退出
您也可以按 Option + Command + Esc,选择 Spotify,然后选择强制退出
启动 Spotify 应用程序

4. 以兼容模式运行 Spotify

您的 Windows 10 版本可能与适用于 Spotify 的 Microsoft Store 应用不完全兼容。 但是,您应该能够通过在兼容模式下启动该工具来解决此问题。

如何在 Windows 10 上以兼容模式运行 Spotify:

按 Win 键 + E 打开文件资源管理器
在地址栏中键入 %appdata% 以打开此文件夹
转到本地 > 微软 > WindowsApps
右键单击 Spotify.exe 并选择属性
切换到兼容性选项卡
启用以兼容模式运行此程序选项
单击下面的下拉菜单并选择 Windows 8
单击应用并退出
立即尝试打开 Spotify

5. 在 Windows 10 上更新 Spotify 应用程序

Microsoft Store 应用程序会定期更新。 如果 Spotify 应用程序不再打开,可能它已经过时了。 但是您可以轻松地加快速度。

单击开始按钮,键入 Microsoft Store,然后按 Enter
单击右上角的更多按钮以打开菜单
选择下载和更新
在此列表中找到 Spotify 应用程序,然后单击更新按钮
或者,您可以单击右上角的获取更新以一次更新所有应用程序
更新后尝试打开 Spotify

6.检查系统更新

无论您运行的是 Windows 10 还是 macOS,您的操作系统都应随时更新,以避免因缺乏支持而导致的应用程序功能问题。 这可能是 Spotify 不再打开的原因,特别是如果您很长时间没有使用计算机。

如何运行 Windows 更新:

单击开始按钮,键入检查更新,然后按 Enter
单击检查更新。 在 Windows 忙碌时,您应该暂停所有计算机活动
如果有可用的更新,请单击下载
等到 Windows 完成所有更新。 您的计算机可能需要重新启动几次
通过再次单击检查更新来仔细检查您的操作系统是否是最新的
尝试打开 Spotify

如何更新 macOS:

打开左上角的 Apple 菜单
单击软件更新
当 Mac 正在寻找更新时,您应该停止使用其他应用程序
如果它发现任何可供下载的更新,请单击立即更新
如果需要授权,请填写您的管理员用户名和密码
重新启动 macOS 并尝试打开 Spotify

7. 修复 Windows 10 上的 Spotify 应用

Microsoft Store 具有为 Spotify 准备的修复功能,您可以轻松访问。 它不如重置模式有效,但它会节省您的数据,因此值得先尝试。 这是您需要做的:

按 Windows 键,键入 Spotify,然后单击应用程序设置
向下滚动并单击修复按钮
维修不会花很长时间。 任务完成后,尝试打开 Spotify

8. 在 Windows 10 上重置 Spotify 应用

如果 Spotify 不再在您的 Windows 10 PC 上打开,最好重置该应用程序。 值得庆幸的是,为此目的有一个内置选项,因此您只需要跟踪它即可。

请记住,应用程序的数据将被删除,包括首选项和登录数据,因此您必须再次输入登录凭据并自定义选项。

单击开始按钮,键入 Spotify,然后单击应用程序设置
向下滚动并单击重置按钮
再次单击重置以确认
立即尝试打开 Spotify

9.干净重新安装Spotify

如果重置功能在 Windows 10 上不起作用,或者您当前使用的是 Mac,您可以执行 Spotify 应用程序的全新安装。 与之前的解决方案相比,它有点复杂,但已经被用户证明更有效。

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如何在 Windows 10 上清理重新安装 Spotify:

右键单击开始按钮并选择应用程序和功能
查找并选择 Spotify
单击卸载,然后再次卸载以确认
按 Win 键 + E 启动文件资源管理器
在地址栏中键入以下地址以访问此位置

C:WindowsPrefetch

查找、选择和删除所有 SPOTIFY.EXE 文件
下载 Spotify 从 官方网站
设置并尝试启动 Spotify

如何在 Mac 上清理重新安装 Spotify:

单击菜单栏中的 Spotify
选择退出 Spotify
打开 Finder 并单击 Go 菜单
访问图书馆部分。 如果该选项不可见,请按住 Alt 键
转到缓存位置
选择并删除 com.spotify.Client 文件夹
返回并打开应用程序支持
选择并删除 Spotify 文件夹
下载 Spotify 从 官方网站
安装并尝试打开 Spotify

10. 在 Windows 10 上允许后台应用

必须允许 Spotify 应用程序访问 Windows 10 上的后台应用程序。否则,由于缺少权限,它将无法打开。 以下是您可以轻松启用此设置的方法:

单击开始按钮,键入 Spotify,然后单击应用程序设置
在应用程序权限中,将后台应用程序设置为开启
退出此窗口并尝试立即打开 Spotify

11.禁用硬件加速

默认情况下,Spotify 使用硬件加速来改善您的音乐流媒体体验。 但是,如果你有旧硬件,加速可能会给它带来太大的压力。 在某些情况下,它甚至会阻止 Spotify 正确打开。 但是你可以通过关闭它来解决这个问题。

如何在 Mac 上禁用硬件加速:

选择 Spotify 窗口
打开 Spotify 菜单
单击硬件加速以取消选择它
重新启动 Spotify

如何在 Windows 10 上禁用硬件加速:

在 Windows 上它有点复杂,因为这意味着访问 Spotify 的设置部分,假设您可以首先打开该应用程序。

打开 Spotify 应用程序
单击右上角您帐户名称旁边的箭头按钮以打开菜单
前往设置
向下滚动到窗口底部,然后单击显示高级设置
向下滚动到兼容性
关闭启用硬件加速
重新启动 Spotify 以提交更改

12.更新GPU驱动

如果 Spotify 无法打开您的计算机,则可能是由于显示问题。 但是您可以通过将图形适配器更新到最新版本来解决此问题。 要在 Mac 上更新 GPU 驱动程序,只需运行 macOS 更新。

如何在 Windows 10 上更新显卡驱动程序:

右键单击开始按钮并转到设备管理器
打开显示适配器组
右键单击您的图形设备并选择更新驱动程序
当提示有两个选项时,单击自动搜索更新的驱动程序软件
如果您看到已安装设备的最佳驱动程序消息,请单击在 Windows 更新上搜索更新的驱动程序
重新启动您的 PC 并尝试打开 Spotify

遗憾的是,微软经常无法通过 Windows Update 找到驱动程序。 在这种情况下,您必须通过访问制造商的网站来查找更新的 GPU 驱动程序。

但如果您不想冒险安装不兼容的驱动程序,我们建议您使用第三方驱动程序更新应用程序。 您可以使用它来更新所有驱动程序并自动查找更新的版本。

13.禁用Spotify自动启动

一些用户声称他们通过阻止 Spotify 在每次系统启动时自动运行来修复应用程序错误。 相反,他们手动打开音乐流媒体程序。

如何防止 Spotify 在 Windows 10 上启动:

右键单击任务栏并转到任务管理器
切换到启动选项卡
选择 Spotify 并单击禁用
重新启动您的 PC 并尝试打开 Spotify

如何防止 Spotify 在 Mac 上启动:

打开左上角的 Apple 菜单
转到系统偏好设置
选择用户和组
在左侧选择您的用户名
切换到登录项目选项卡
查找并选择 Spotify 条目
单击 – 按钮将其从列表中删除
重新启动计算机并尝试使用 Spotify

14.检查防火墙设置

由于安全问题,系统防火墙可能会阻止您打开 Spotify。 您可以通过暂时禁用 Windows 10 或 Mac 上的防火墙来快速检查这一点。

如何在 Windows 10 上禁用防火墙:

以管理员角色登录 Windows 10
按 Windows 键,键入检查防火墙状态,然后按 Enter
单击左侧的打开或关闭 Windows Defender 防火墙
在专用和公共网络设置中选择关闭 Windows Defender 防火墙(不推荐)
点击确定
立即尝试打开 Spotify

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如何在 Mac 上禁用防火墙:

打开苹果菜单
选择系统偏好
转到安全部分
选择防火墙
点击关闭防火墙
尝试打开 Spotify 应用

即使此解决方案有效,您也不应关闭防火墙,因此请确保回溯上述步骤以重新启动它。 一个永久的解决方案是在防火墙中为 Spotify 添加一个例外。

如何在 Windows 10 上允许 Spotify 通过防火墙:

确保您以管理员身份登录
单击开始按钮,键入防火墙,然后打开防火墙和网络保护
单击允许应用程序通过防火墙
单击更改设置
在此列表中找到 Spotify 音乐。 如果它不存在,请单击允许其他应用程序,然后单击浏览以查找并添加 Spotify
选中 Spotify 音乐旁边的框
此外,检查相关的私人和公共框
单击确定并退出
打开 Spotify 应用程序

如何在 Mac 上允许 Spotify 通过防火墙:

打开苹果菜单
转到系统偏好设置
单击安全并切换到防火墙部分
按下锁定按钮
如果 Mac 询问,请输入您的管理员用户名和密码以继续
选择防火墙选项区域
单击添加应用程序
选择 Spotify 并单击添加
点击确定
启动 Spotify 应用程序

15.禁用您的防病毒软件

如果您安装了第三方防病毒软件,它可能会将音频流应用程序标记为恶意软件。 因此,您将无法再打开和使用 Spotify。 要解决此问题,有必要禁用您的反恶意软件解决方案。

但是,如果您热衷于保留它,那么您应该将 Spotify 列入白名单,将其报告为误报。 它不会再被阻止,您将能够享受自己喜欢的音乐而不会出现任何问题。

16. 运行 Microsoft Store 疑难解答

Spotify 应用程序依赖于 Microsoft Store 才能在 Windows 10 上正常运行。因此,如果 Store 出现问题,那么如果 Spotify 无法在您的 PC 上打开,您应该不会感到惊讶。

幸运的是,Windows 10 有一个疑难解答程序,可以修复 Microsoft 帐户的常见应用商店问题、丢失或损坏的文件、服务注册、临时 Internet 文件、用户帐户控制等。

如何使用 Microsoft Store 疑难解答:

右键单击开始按钮并转到设置
选择更新和安全
选择左侧的疑难解答
单击其他疑难解答
向下滚动到窗口底部
选择 Windows 应用商店应用并单击运行疑难解答
按照屏幕上的说明进行操作
立即尝试启动 Spotify 应用程序

17. 以安全模式启动 Windows 10

在 Windows 10 上解决 Spotify 应用程序问题的一种万无一失的方法是在安全模式下启动 Windows 10。 它会禁用任何可能影响 Spotify 流媒体服务的非必要进程、服务和驱动程序。 以下是如何正确执行此操作:

按 Windows 键并单击电源按钮以打开菜单
按住 Alt 键,然后单击重新启动以在故障排除模式下启动 Windows
单击疑难解答
转到高级选项
选择启动设置
单击重新启动
按 F5 启用带网络连接的安全模式
Windows 启动后,尝试打开 Spotify 应用程序

18. 联系 Spotify 支持

如果此列表中的所有先前解决方案都未能解决您的 Spotify 功能问题,那么是时候动手了 联系 Spotify 支持 寻求帮助。 这很可能是他们一方的问题,无法在您的计算机上解决。

Spotify 没有打开,还是?

回顾一下,如果 Spotify 应用程序无法在您的 Windows 10 或 Mac 计算机上打开,则无需惊慌。 您可以重新启动设备,以管理员权限启动应用程序,重新启动 Spotify,以兼容模式运行,或将应用程序更新到最新版本。

您还应该将您的操作系统更新到最新版本,使用简单的命令修复 Spotify 应用程序,重置它或执行全新的重新安装,允许 Windows 10 上的后台应用程序,以及禁用硬件加速。

此外,最好更新图形驱动程序、防止 Spotify 在每次系统启动时自动运行、检查防火墙设置、禁用防病毒软件、运行 Microsoft Store 疑难解答并以安全模式启动 Windows 10。

如果一切都失败了,是时候联系 Spotify 支持团队并寻求指导了。 在您得到回复之前,您可以启动您的网络浏览器并坚持 Spotify 网络播放器.

您是如何设法让 Spotify 应用程序在您的 Windows 10 PC 或 Mac 上再次运行的? 在下面的评论区告诉我们您的经历。